# 配置自定义提示音（座席回铃音）
自定义提示音即座席回铃音，由租间管理员统一配置，租间下所有座席的回铃音相同。
#### 前提条件
- 请在"配置中心 \> 资源管理 \> 音视频资源管理"中存在"使用场景"为"提示音"的语音文件。
- 当前菜单下部分操作支持单独权限控制，未配置相关操作权限时，不支持对应的操作。支持单独配置的操作权限详情请参考[表1](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0005.html#ZH-CN_TOPIC_0000002509976017__zh-cn_topic_0000002456193157_zh-cn_topic_0000002130159869_zh-cn_topic_0210228460_table12706174092516)。
 
#### 背景信息
座席回铃音用于当用户呼叫被分配到空闲座席后，在座席还没有摘机应答的情况下，给主叫用户播放的回铃音。
#### 操作步骤
1. 以租户管理员角色登录AICC，选择"配置中心 \> 工作台配置 \> 提示音"。
2. 单击"编辑"配置座席回铃音。 
   - "座席回铃音"：选择"自定义"。
   
   - "指定提示音"：选择已上传的语音文件，单击"确认"，选择语音文件。 取值范围：
     - 租户管理员：当前租户下的所有组织机构及无组织机构的自定义提示音。
     
     - 普通座席：
       - 租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"设置为"是"时可访问组织机构的自定义提示音。
       
       - 租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"设置为"否"时归属组织机构、可访问组织机构及无组织机构的自定义提示音。
        
      
   
   
   图1座席回铃音配置   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002128365810.png)
   
   
3. 单击"保存"，完成配置。