# 配置身份验证流程
租户管理员为座席设置身份验证流程，供座席需要对客户身份进行验证时进行配置。
#### 前提条件
- 身份验证配置权限已开启。
- IVR流程语音已配置。
- 当前菜单下部分操作支持单独权限控制，未配置相关操作权限时，不支持对应的操作。支持单独配置的操作权限详情请参考[表1](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0005.html#ZH-CN_TOPIC_0000002509976017__zh-cn_topic_0000002456193157_zh-cn_topic_0000002130159869_zh-cn_topic_0210228460_table12706174092516)。
 
#### 场景描述
座席通话后，当座席需要对用户身份进行验证时，需要对接第三方系统。
#### 操作步骤
1. 以租户管理员角色登录AICC，选择"配置中心 \> 扩展与集成 \> 身份验证"。
2. 单击"新建"，进入新增身份验证流程界面。 
   图1新增身份验证流程   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002120058737.png)
   表1新增身份验证流程界面元素说明 
   | 参数属性   | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
   |:---|:---|
   | 验证方式名称 | 验证方式名称。 字符串长度\<=128                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
   | 验证方式编码 | 验证方式编码。 字符串长度\<=128                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
   | 验证流程   | 租户下已发布的IVR流程。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
   | 组织机构   | 身份验证流程归属的组织机构。 取值范围： - 租户管理员：当前租户下的所有组织机构  - 普通座席： - 租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"设置为"是"时可访问组织机构。  - 租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"设置为"否"时归属组织机构、可访问组织机构。     不选择组织机构则为无组织机构。 |
      
   
   
3. 单击"保存"，完成配置。
4. 单击"![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001734232924.png)"，将身份验证流程启用。
 
#### 后续操作
已配置的身份验证流程在未启用时支持：
- 单击"编辑"，修改身份验证流程的验证流程。
- 单击"删除"，删除该条身份验证流程。