# 配置排队等待音
技能队列添加完成后，租户管理员可为技能队列配置自定义排队等待音。
#### 前提条件
待配置的技能队列类型为：语音、视频。
#### 业务场景
- 客户接入座席前排队等待时，听到的提示音。
- 业务代表将来话转移，客户等待时，听到的提示音。
 
#### 操作步骤
1. 上传自定义的排队等待音。 
   详情请参见[音视频资源管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_01_10001.html)，使用场景请选择"提示音"。
   
   
2. 联系系统管理员审核上传的排队等待音。 
   审核通过后进行下一步操作。
   
   
3. 选择"配置中心 \> 员工中心 \> 技能队列"，选择一条音频或视频技能队列，单击操作列的"编辑"。
4. 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001256492875.png)，展开"参数配置"。
5. 找到"排队等待配置"，单击"排队等待方式"，选择"自定义等待音"。
6. 单击"请选择等待音"，选择审核通过的提示音，单击"确认"。
7. 单击"保存"，完成配置。