# 导入联邦用户
虚拟呼叫中心支持导入第三方系统的用户，例如联邦用户。
#### 前提条件
- 系统管理员已完成联邦APP的添加。
- 系统管理员新建租户时已完成为租户配置第三方认证系统。
 
#### 操作步骤
1. 以租户管理员角色登录AICC，选择"配置中心 \> 员工中心 \> 员工"。
2. 单击"导入联邦用户"，选择"导入联邦用户"，单击下载模板，打开模板并添加待导入的用户信息。 
   一个模板最多导入10000条数据，模板大小不能超过10M。
   
   
3. 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001379631006.png)，选择已添加完成的模板，单击提交。
4. 单击"确定"，关闭弹窗。
5. 单击"导入联邦用户"，选择"联邦用户导入结果"，查看本次导入结果。 
   "状态"为成功，表示本次导入成功。
   
   
6. 单击"导入结果"列的"下载"，可下载导入结果详情。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   开始时间超过7天，下载按钮消失，不可再下载导入结果。
   此处下载的数据中，包含个人数据，下载后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。
   
   
7. 返回"配置中心 \> 员工中心 \> 员工"，在员工帐号列表中展示已添加的联邦用户。
8. 设置联邦用户的角色，详情请参见[配置角色权限](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0004.html#ZH-CN_TOPIC_0000002477936054)。