# 常见问题
#### 问题一：弹性CCI功能不可用
问题原因：用户CCE集群所在子网与10.247.0.0/16重叠，与CCI命名空间下的Service网段冲突。
解决方案：重新规划CCE集群子网网段。
#### 问题二：插件由1.5.18及以上版本回退至低于1.5.18后，Pod通过Service访问出现异常
问题原因：插件升级到1.5.18及以上版本之后，新弹性到CCI的Pod中的sidecar无法兼容1.5.18以下版本的插件，因此插件回退版本后会导致这些Pod中的Service访问异常。插件在低于1.5.18版本时弹性到CCI的Pod不受影响。
解决方案：
- 方案一：将插件再升级到1.5.18及以上版本。
- 方案二：将Service访问异常的Pod删除重建，重建后弹性到CCI的Pod Service访问将恢复正常。
 
#### 问题三：插件无法删除
问题场景：因为误修改swr_addr、swr_user导致的插件卸载失败。
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问题原因：插件卸载依赖gc-job执行，镜像拉取失败场景gc-job无法运行成功，导致卸载失败。
解决方案：再次进行卸载操作，依次删除gc-job。
1. 插件处于删除失败状态时，先登录至CCE集群配置有kubectl的节点后，再次单击"卸载"。
2. 在210秒内执行以下命令：
   1. 删除resource-gc-jobs。
      ```
      kubectl get job -nkube-system | grep "virtual-kubelet-.*-resource-gc-jobs"
      kubectl delete job -nkube-system xxx
      ```
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cci2/zh-cn_image_0000002330260033.png "点击放大")
      
   
   2. 删除namespace-gc-jobs（1.5.81及以上版本的插件已优化该流程，无需再手动执行此操作）。
      ```
      kubectl get job -nkube-system | grep "virtual-kubelet-.*-namespace-gc-jobs"
      kubectl delete job -nkube-system yyy
      ```
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cci2/zh-cn_image_0000002305261080.png "点击放大")
      
    
3. 其余异常场景请提交工单协助处理。
 
#### 问题四：依赖Service访问的业务容器启动失败
问题场景：业务容器启动过程或postStart配置依赖访问Service，出现第一次启动失败，待Sidecar容器启动后，重新启动又成功的现象。
问题原因：CCI侧pod访问Service依赖Sidecar容器，未完成Service同步时，业务容器访问Service会失败，同步完成后业务容器正常启动。
解决方案：请将插件升级至1.5.28及以上版本。