# 常见问题
#### 问题一：用户负载无法调度到CCI，登录CCE节点执行kubectl get node发现virtual-kubelet节点状态为不可调度。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cci/zh-cn_image_0000001834079593.png)
问题原因：CCI资源售罄导致弹性到CCI的资源调度失败，bursting节点会被锁定半小时（状态变为SchedulingDisabled），期间无法调度至CCI。
解决方案：用户可通过CCE集群控制台，使用kubectl工具查看bursting节点状态，如果节点被锁定，可手动解锁bursting节点。
#### 问题二：弹性CCI功能不可用
问题原因：用户CCE集群所在子网与10.247.0.0/16重叠，与CCI命名空间下的Service网段冲突。
解决方案：重新规格CCE集群子网网段。
#### 问题三：插件由1.5.18及以上版本回退至低于1.5.18后，Pod通过Service访问出现异常
问题原因：插件升级到1.5.18及以上版本之后，新弹性到CCI的Pod中的sidecar无法兼容1.5.18以下版本的插件，因此插件回退版本后会导致这些Pod中的Service访问异常。插件在低于1.5.18版本时弹性到CCI的Pod不受影响。
解决方案：
- 方案一：将插件再升级到1.5.18及以上版本。
- 方案二：将Service访问异常的Pod删除重建，重建后弹性到CCI的Pod Service访问将恢复正常。
 
#### 问题四：插件无法删除
问题场景：因为误修改swr_addr、swr_user导致的插件卸载失败。
问题原因：插件卸载依赖gc-job执行，镜像拉取失败场景gc-job无法运行成功，导致卸载失败。
解决方案：再次进行卸载操作，依次删除gc-job。
1. 插件处于删除失败状态时，先登录至CCE集群配置有kubectl的节点后，再次单击"卸载"。
2. 在210秒内执行以下命令：
   1. 删除resource-gc-jobs。
      ```
      kubectl get job -nkube-system | grep "virtual-kubelet-.*-resource-gc-jobs"
      kubectl delete job -nkube-system xxx
      ```
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cci/zh-cn_image_0000002330260033.png)
      
   
   2. 删除namespace-gc-jobs（1.5.81及以上版本的插件已优化该流程，无需再手动执行此操作）。
      ```
      kubectl get job -nkube-system | grep "virtual-kubelet-.*-namespace-gc-jobs"
      kubectl delete job -nkube-system yyy
      ```
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cci/zh-cn_image_0000002305261080.png)
      
    
3. 其余异常场景请提交工单协助处理。