# CCE服务/路由智能诊断
CCE支持针对服务（Service）和路由（Ingress）自身资源信息以及触发的相关事件进行智能诊断，协助您定位异常根因，并提供相应的解决方案帮助您解决异常。
#### 前提条件
使用CCE集群智能诊断会通过[云宝助手](https://support.huaweicloud.com/urlredirects-cce/aiAssistant.html)进行交互，您必须先完成登录、实名认证和服务声明签署。
#### 约束与限制
**关于AI建议的高风险操作执行规范**
- 对于AI建议的删除资源（如强制重置节点配置）、强制更新（如修改核心系统文件）等操作，可能会引起业务不连续，请您在执行前务必审慎判断并确认修改影响。
- 建议您保留操作回滚信息，可用于修改异常后的快速恢复。
- 请您确认修改时段，避免在业务高峰期操作。
 
#### 服务异常诊断（在服务/路由页面触发）
1. 登录[CCE控制台](https://console.huaweicloud.com/cce2.0/?#/cce/cluster/list)，单击集群名称进入集群。
2. 在左侧导航栏中选择"服务"，在右侧选择"服务"或"路由"页签。
3. 找到异常服务（Service）或路由（Ingress），单击"智能诊断"按钮，即可唤起云宝助手进行诊断。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cce/zh-cn_image_0000002542762925.png "点击放大")