# 对话流程简介
在智能问答机器人中，配置一个灵活好用的多轮对话流程，需要投入大量的时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置的效率，提升多轮对话的效果，降低开发者的配置成本。因此，对话机器人服务提供对话流程功能，用流程图的方式，模拟真实的对话场景，来完成灵活的多轮对话功能。
如果你想查看对话流程使用示例，请参考《快速入门》中如何创建一个对话流程章节，该章节以查询北京天气为例，介绍如何创建一个对话流程。
#### 界面入口
在"技能管理"页面，单击技能名称进入"配置意图"页面，然后在页面上方单击"配置对话流程"。
首次进入"配置对话流程"页面，默认显示"对话开始"节点，该节点表示机器人被激活，等待用户的输入。
在"当前版本"中可以选择"编辑版本"或已发布版本。对于已发布的版本，系统不支持修改，只支持查看对应版本的流程图。
#### 快捷键
在页面右上角单击"帮助说明 \> 快捷键列表"，可以查看支持的快捷键。
表1快捷键列表 
| 快捷键                | 说明                                            |
|:---|:---|
| Backspace / Delete | 选中节点或连线，按下 Backspace（退格键）或Delete（删除键）可删除节点或连线 |
| 鼠标左键               | 鼠标置于画布区域，按住鼠标左键可拖动画布                          |
| Ctrl + 向上滚轮        | 鼠标置于画布区域，按住 Shift，向上滚轮可以放大画布                  |
| Ctrl + 向下滚轮        | 鼠标置于画布区域，按住 Shift，向下滚轮可以缩小画布                  |
| Ctrl + Z           | 按下Ctrl + Z，撤销画布的上一步操作                         |
| Ctrl + Y           | 按下Ctrl + Y，重做画布的上一步操作                         |
| Ctrl + 鼠标左键        | 按住Ctrl + 单击 / 拖动框选，可选中多个节点或连线                 |
   
#### 连线规则
- 条件节点需先创建条件分支，才可以进行向下连线。
- 接口调用节点、信息收集节点、对话回复节点、知识库回复节点之间可以任意连接。
- 除条件节点外，接口调用节点、信息收集节点、对话回复节点、知识库回复节点只能向下连接任意一个节点。