对话机器人服务 CBS 对话机器人服务 CBS

更新时间:2021/07/27 GMT+08:00
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复核质检结果

在完成规则创建,且已将需要质检的数据文件导入数据集之后,就可以通过智能质检对待检数据进行质检了。

当质检任务执行完毕后,您可查看质检任务结果。质检结果默认保存三个月。

目前智能质检支持如下功能:

  • 支持查看人工添加的规则和系统命中的规则。
  • 支持查看规则命中位置。
  • 支持连续质检。

界面入口

进入对话机器人服务管理控制台,在左侧导航栏中选择“智能质检”,通过“进入质检后台”进入质检页面。

  • 单次任务复核结果入口

    在左侧导航栏中选择任务管理 > 单次任务管理,单击指定质检任务的操作列“查看”按钮,进入对应任务详情页面。

  • 循环任务复核结果入口
    1. 在左侧导航栏中选择任务管理 > 循环任务管理,单击指定质检任务的操作列“查看”按钮,进入调度详情页面。
    2. 单击指定质检任务的操作列“查看”按钮,进入对应任务详情页面。

复核质检结果

  1. 单击右侧操作列的“复核”按钮,进入复核页面。页面左侧显示数据集文件内容,右侧显示质检详情。
    质检详情包含“得分”“质检文件信息”“命中规则”“复核意见”
    图1 复核详情
  2. 您可根据得分情况,详细查看命中规则中的加分或者扣分项。

    质检得分=100+机器质检命中的规则得分+人工质检修改的规则得分

    • 添加规则:单击“添加规则”,弹出“添加规则”对话框。

      根据配置的规则,某条数据未被命中,但是人工判定其命中,可以通过“添加规则”按钮添加人工判断的规则。

    • 定位:单击指定规则的“定位”,左侧数据集中高亮显示命中规则的数据。

      例如:我们配置的规则是客服第一句话需要对用户说“您好”,并设置出现您好时加5分。当客服第一句中出现“您好”,该规则命中并高亮显示“您好”

      当规则中的条件为False,但是逻辑表达式为True,该规则被命中时,则无法显示高亮位置。

      例如:我们配置的规则是客服第一句话需要对用户说“您好”,并设置未出现您好时扣5分。当客服第一句中未出现“您好”,该规则命中但不高亮显示。

    • 查看:单击指定规则的“查看”,弹出“查看”对话框显示规则详情。
    • 删除:单击“删除”,删除该规则。

      根据配置的规则,某条数据被命中,但是人工判定其命中有误,可以通过“删除”按钮将该规则删除。

  3. 您可以在复核意见栏中补充相关信息,单击“提交”或者“提交并继续复核”
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