# 技能简介
技能是指机器人在某个场景下通过对话可完成的任务。比如订机票，查天气等。完成这些任务往往需要获取用户的一些关键信息，比如预定什么时间，目的地是哪里的机票。通过技能的形式可让机器人完成这些关键信息的收集，并最终完成用户发出的任务。
专业版和旗舰版机器人支持使用技能管理功能。
#### 使用流程介绍
图1使用流程图   
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/zh-cn_image_0000001207694455.png)
表1使用流程说明 
| 流程         | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | 操作指导                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
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| 创建简单对话     | 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。 通过配置不同技能，可以让您的机器人进行多轮对话，或完成指定任务，如订票、查天气等。您还可以自定义技能，也可以将系统预置或其他用户共享的技能加到自己的机器人中，直接使用。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              | [创建技能](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0169.html) [配置意图](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0114.html)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| 配置对话流程（可选） | 在智能问答机器人中，配置一个灵活好用的多轮对话流程，需要投入大量的时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置的效率，提升多轮对话的效果，降低开发者的配置成本。因此，对话机器人服务提供对话流程功能，用流程图的方式，模拟真实的对话场景，来完成灵活的多轮对话功能。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | [新建条件判断节点](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0207.html) [新建信息收集节点](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0208.html) [新建接口调用节点](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0209.html) [新建对话回复节点](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0212.html) [新建知识库回复节点](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0211.html) [异常回复](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0213.html) [检测对话流程](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0214.html) |
| 训练发布       | - 进行数据标注前，需要先创建训练集。  - 训练集是对话语料的集合，类似文件夹的作用，可以将不同来源或者不同时段获取的对话语料放在不同的对话训练集中。 当您有大量的语料信息时，可通过创建训练集、导入语料并标注语料的方式配置训练集。     - 选择用户常用问法或训练集训练版本，配置合适的阈值，版本训练发布成功，技能变为"运行中"状态后，才可以进行对话体验。   | [数据标注（可选）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0117.html) [发布测试](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0116.html)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| 对话体验       | 完成配置后，通过对话体验，检测配置是否可以让机器人准确地回答用户问题。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | [对话体验](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbs/cbs_01_0120.html)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |