# 概述
上云调研不是一次完成的，而是持续整个上云过程，需要进行多次调研，持续迭代，每个阶段调研的信息都不同。本章主要介绍调研分析的思路和方法，在上云的每个阶段都可以参考此方法进行调研。如果上云工作不是企业自己主导，企业也可以基于此调研思路更好地配合第三方进行高效调研。但注意，同一阶段，能合并调研的要尽量合并调研，减少调研次数，尤其是访谈次数。
- **基础环境的调研：**是在云上架构设计之前进行的，包括整体IT技术架构以及IT治理现状和需求。
- **应用的调研：**持续整个上云过程，在评估规划阶段只需要调研业务全景图，而在迁移试点和大规模上云阶段，则需要打开到每个应用系统的详细技术架构，收集每个应用系统的技术组件的详细信息，如组件版本信息，组件相关配置参数等。
- **大数据调研：**先调研大数据的整体技术架构，然后逐步打开调研详细的信息。
每次的调研工作按照以下6步执行：
1. 根据上云阶段，确定调研目的，梳理需要调研的信息。
2. 对齐已有信息，避免重复调研。
3. 对准调研目标，识别还缺哪些信息，为什么要调研这些信息，以及这些信息的获取方式。
4. 基于企业组织架构和分工，判断能提供这些信息的干系人。
5. 制定调研访谈提纲和调研模板，制定沟通策略和计划。
6. 依照干系人认可的授权方式获得需要的信息，并进行信息的整理，完成调研。
图1调研方法   
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调研的总体思路是先易后难，先粗后细，持续迭代，具体含义如下：
- **先易后难（调研的方式）：**是指调研方法的难易，调研有多种方法，我们要优先选择简单快速的调研方式。
- **先粗后细（调研的内容）：**是指调研到的信息详细程度，评估规划阶段获取的信息比较粗，实施阶段获取的信息最为详细。
- **持续迭代（调研的过程）：**是指调研不是一次完成的，需要持续迭代，尤其在大规模迁移阶段，详细信息的调研可按迁移批次有序执行。