# 退回华为云发票
合作伙伴想要对已开票的金额进行提现，或者对已开具发票进行重新开票时，需要先进行退票操作。
#### 注意事项
- 退回纸质发票时，由合作伙伴自行承担快递费用。
- 不支持部分金额退票。
 
#### 操作步骤
1. 进入华为云发票管理页面。 
   a) 使用合作伙伴账号登录[华为云](https://www.huaweicloud.com/)。
   b) 单击页面右上角账号下拉框中的"伙伴中心"，进入伙伴中心。
   c）在顶部导航栏中选择"销售 \> 账务 \> 发票管理"，然后选择"华为云"页签。
   
   
2. 筛选"状态"为"已开票"的发票记录，并根据"申请时间"筛选出待退票的发票记录。 
   您也可以直接输入订单号查询其开票记录。
   
   
3. 单击发票记录"操作"列的"退票"。
4. 填写退票信息，单击"提交申请"。退票申请一旦提交将无法撤回，请谨慎操作。 
   目前支持的发票介质包括数电发票、电子发票和纸质发票。不同类型的发票介质在退票时有不同的要求。
   数电发票：仅当合作伙伴的签约主体为华为云计算技术有限公司时，才支持退回。合作伙伴无需邮寄任何材料。
   1. 选择退票原因，输入备注信息，单击"提交申请"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002719795433.png "点击放大")
      
   
   2. 提交退票申请后，根据数电发票在电子税局"增值税用途状态"和"入账状态"，分为以下两种情况：
      - 当您的数电发票在电子税局的"增值税用途状态"为"未勾选"，而且"入账状态"为"未入账"时，华为云将会在1-3个工作日内开具红字发票，您无需做其他操作。
      
      - 当您的数电发票在电子税局的"增值税用途状态"为"已勾选"，或者"入账状态"为"已入账"时，华为云工作人员会帮您在电子税局录入红字发票确认信息，录入完成后您会收到短信/邮件提醒，您需要在收到提醒后，自行登录电子税局进行确认，步骤如下：
        1. 登录"国家税务总局电子发票服务平台"，单击"我要办税"页签，选择"红字发票开具"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002690235854.png "点击放大")
           
        
        2. 在"红字发票业务"页面，单击"红字信息确认单处理"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002690075986.png "点击放大")
           
        
        3. 在"红字发票确认信息"页面，设置查询条件（"购/销方选择"选择我是购买方，"确认单状态"选择销方录入待购方确认），单击"查询"。
        
        4. 在查询结果中找到退票对应的红字发票信息单，单击对应"操作"列"查看"，查看红字发票详情信息。确认无误后单击"确认"。确认完成后，华为云将会在1-3个工作日内开具红字发票
         
       
    
   电子发票：仅适用于电子增值税普通发票。提交申请成功后，预计当天内可完成退票。伙伴无需邮寄材料。
   - 选择退票原因，输入备注信息，单击"提交申请"即可。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002690075988.png "点击放大")
     
    
   纸质发票：分为纸质普票、纸质专票（已抵扣）和纸质专票（未抵扣）三种情况。
   - 纸质普票：在退票弹窗中查看寄送地址（包括收件人、联系方式和收件地址），然后将发票联原件寄出。寄出后，在退票弹窗中选择退票原因，输入快递公司、快递单号和备注信息，点击"提交申请"。华为云工作人员将在收到发票原件后的2-3个工作日内完成退票。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002719915543.png "点击放大")
     
   
   - 纸质专票（已抵扣）：选择退票原因，在"是否已抵扣认证"选项中选择"是"。点击"上传文件"，上传税务局出具的《红字增值税专用发票信息表》（红字发票信息表金额需要与您申请退票的发票金额保持一致）扫描件，上传文件格式支持：JPG、 JPEG、PNG、GIF、PDF、ZIP、RAR。填写备注信息，点击"提交申请"。华为云工作人员将在收到扫描件后的2-3个工作日内完成退票。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002690235856.png "点击放大")
     
   
   - 纸质专票（未抵扣）：在退票弹窗中查看收件人、联系方式和收件地址，然后将发票联原件和抵扣联原件寄出。寄出后，在退票弹窗中选择退票原因，在"是否已抵扣认证"选项中选择"否"，输入快递公司、快递单号和备注信息，点击"提交申请"。华为云工作人员将在收到发票联原件和抵扣联原件后的2-3个工作日内完成退票。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002690235858.png "点击放大")
     
    
   
   
5. 返回华为云发票管理页面，检查发票是否已退票。 
   发票状态为"已退票"，表示已经退票成功。
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002690075984.png "点击放大")