# 回收已下发代金券
对于合作伙伴已经下发给客户的代金券，如遇发错或其他特殊情况，合作伙伴有回收的权利。代金券回收后，客户将不能再看到该代金券。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
- 如果客户解除关联合作伙伴，那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。
- 如果代金券状态为"已过期"且余额大于0，系统将自动回收该代金券至伙伴账户。
 
- [前提条件]
  合作伙伴已为客户发放该代金券。
- [回收已下发代金券]
  1. 进入券管理页面。 
     a) 使用合作伙伴账号登录[华为云](https://www.huaweicloud.com/)。
     b) 单击页面右上角账号下拉框中的"伙伴中心"，进入伙伴中心。
     c）在顶部导航栏中选择"销售 \> 客户 \>券管理"。
     
     
  
  2. 选择"代金券管理 \> 已发放代金券"页签。
  
  3. 选择当前状态为"有效"的代金券，然后点击操作列下的"回收"按钮。 
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002719795587.png "点击放大")
     - 伙伴可以根据客户名称、客户账号名、代金券ID，搜索指定代金券。
     
     - 伙伴可以根据状态、发放时间、失效时间筛选代金券。
     
     - 伙伴可以批量回收代金券，勾选多条状态为"有效"的代金券，单击"批量回收"即可。
     
     - 伙伴单击列表字段旁边的眼睛按钮![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002719795589.png)，可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击"客户名称"旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。
     
     - 回收代金券会将代金券的余额全部回收，不支持指定金额回收。
      
     
     
  
  4. 在"回收代金券"页面，单击"确定"。 
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002719915703.png "点击放大")
     回收成功后，系统弹窗显示实际回收代金券的金额。
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
     如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。
     
     
   
- [查询已回收的代金券]
  1. 进入券管理页面。 
     a) 使用合作伙伴账号登录[华为云](https://www.huaweicloud.com/)。
     b) 单击页面右上角账号下拉框中的"伙伴中心"，进入伙伴中心。
     c）在顶部导航栏中选择"销售 \> 客户 \>券管理"。
     
     
  
  2. 选择"代金券额度 \> 已发放代金券"页签。
  
  3. 单击"状态"右边的筛选按钮![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002690076148.png)，筛选"已回收"的代金券。