为客户设置折扣

背景信息

伙伴可以为客户设置统一折扣或产品分类折扣。

• 统一折扣指针对所有产品分类，客户享有同样的折扣。设置了统一折扣之后，之前设置的产品分类折扣将失效。当折扣类型为统一折扣时，不区分产品分类。
• 产品分类折扣指针对不同的产品分类，客户享有不同的折扣。设置了产品分类折扣之后，之前设置的统一折扣将失效。当折扣类型为产品分类折扣时，将区分产品分类。

• 伙伴授予折扣适用范围，详情请参见伙伴授予折扣的适用范围。
• 客户在交易中使用伙伴授予折扣，会影响该交易为伙伴带来的业绩返点比例。

前提条件

运营经理已为合作伙伴开放该权限。

操作步骤

1. 使用合作伙伴账号登录华为云。
2. 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
3. 在左侧导航栏中选择“客户业务 > 我的客户”。
4. 在“客户列表”中，选择客户后，单击“操作”列的“设置折扣”。
   

   您也可以在“客户列表”中勾选多个客户，单击“批量设置折扣”，同时为多个客户设置折扣。

5. 选择“折扣类型”，为客户设置折扣。
   • 统一折扣

     “折扣类型”选择为“统一折扣”时，需要设置折扣比例，支持拖动滑动条设置和输入百分比设置。

     

   • 产品分类折扣

     “折扣类型”选择为“产品分类折扣”时，操作如下：

     1. 单击“新增折扣”。
     2. 在弹出的“选择产品”页面中，勾选一个或多个产品分类，单击“确认”。
     3. 设置折扣百分比。

        

6. 设置折扣有效期后，单击“保存”。
7. 在弹出的提示框中，单击“确定”。

   系统提示设置折扣成功信息。

   

   • 设置完成后，系统会通过邮件和短信的形式通知客户折扣信息。
   • 若折扣到期，系统会以邮件和短信的形式通知合作伙伴以及客户折扣失效。
   • 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。

后续操作

• 查看折扣信息

  单击客户列表的“账号名”，进入“客户详情”页面，可以查看伙伴为客户设置的折扣信息。

• 修改折扣信息

  合作伙伴可以在“设置折扣”页面对已设置的折扣大小或折扣有效期进行修改，此时修改前的折扣数据将失效。

  

  如果修改折扣有效期时，折扣已生效，那么伙伴只能修改该折扣的失效日期和折扣大小。

• 删除折扣信息
  • 删除统一折扣

    若合作伙伴需要删除已设置的折扣，可以将折扣大小重新设置为“100%”。

  • 删除产品分类折扣

    若合作伙伴需要删除已设置产品分类折扣，可以单击产品分类“操作”列的“删除”，删除设置的产品分类。

• 查看折扣设置记录

  在“设置折扣”页面的“操作记录”区域，可以查看设置折扣的操作记录，包括操作类型、产品分类、有效期、操作员、设置时间以及折扣详情。

  

  二级经销商退出后，一级经销商可以在操作记录中查看二级经销商客户的设置折扣操作记录。