# 为客户调账
云经销商伙伴通过在线调账功能，直接管理名下**代售类客户**的消费账户资金。
云经销商伙伴为客户调账包括拨款与回收两种操作：
- 拨款：向客户的消费账户转账。在代售类客户消费前，云经销商必须为其拨款。拨款前，需确保伙伴账户中有足够的余额。如果云经销商伙伴账户余额不足，请联系您的总经销商伙伴进行调账。
- 回收：从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。余额大于0时，伙伴才能进行回收操作。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
- 客户与云经销商伙伴解除关联关系后，该账户余额将返还到云经销商伙伴账户中。
- 调账操作只针对已关联云经销商伙伴的**代售类客户**。
 
#### 操作步骤
1. 进入客户管理页面。 
   a) 使用云经销商伙伴账号登录[华为云](https://www.huaweicloud.com/)。
   b) 单击页面右上角账号下拉框中的"伙伴中心"，进入伙伴中心。
   c）在顶部导航栏中选择"销售 \> 客户 \> 客户管理"。
   
   
2. 设置查询条件，找到目标客户。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002690235708.png "点击放大")
   - 云经销商伙伴可以通过以下字段查询客户：客户名称、客户账号名、客户标签、客户经理姓名、移动电话、邮箱、本月消费金额以及资源到期时间。这些查询条件可在点击"高级搜索"后查看和选择。
   
   - 云经销商伙伴可以根据以下字段旁的筛选按钮![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002719915385.png)筛选客户：关联类型、客户名称、客户账号名、账号ID、客户经理姓名、本月消费、资源到期时间、移动电话和客户标签。
   
   
   
   
3. 为目标客户拨款与回收资金。 
   
   拨款
   1. 单击"操作"列的"拨款"按钮，或者勾选多个目标客户，单击列表上方"批量拨款/回收 \> 批量拨款"按钮。
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002690235704.png "点击放大")
      
   
   2. 选择"拨款类型"，设置"拨款金额"，单击"确定"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002690075826.png "点击放大")
      - 单击"调账记录"，查看每次为客户进行的拨款或回收操作。您可以根据调账时间、调账类型（拨款、回收、解除关联回收）和流水号进行查询。
       
   
   3. 在系统弹出的"是否确定调整"对话框中，单击"确定"。系统提示调账成功信息。如果云经销商伙伴已开启验证码验证，在此处需要输入验证码以验证身份。
    
   回收
   1. 单击"操作"列的"回收"按钮，或者勾选多个目标客户，单击列表上方"批量拨款/回收 \> 批量回收"按钮。
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002719795275.png "点击放大")
      
   
   2. 选中待回收账户前的复选框，设置"回收金额"后，单击"确定"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002690075828.png "点击放大")
      
   
   3. 在系统弹出的"回收"对话框中，单击"确定"。系统提示回收成功信息。
      如果云经销商伙伴已开启验证码验证，在此处需要输入验证码以验证身份。