# 查看大单续订任务
大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单，提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订，帮助伙伴进行订单续订管理，提升客户留存、减少流失。
任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单（金额续费率＜60%），不包括偏一次性购买或客户续订需求较低的云服务，例如DDoS防护（包月）、Web应用防火墙（包月）、华为云WeLink，华为云会议等。
合作伙伴可以查看其权限范围内的大单续订任务。
- [查看大单续订任务]
  1. 进入大单续订任务页面。 
     a) 使用合作伙伴账号登录[华为云](https://www.huaweicloud.com/)。
     b) 单击页面右上角账号下拉框中的"伙伴中心"，进入伙伴中心。
     c）在顶部导航栏中选择"销售 \> 拓新 \> 营销任务"。选择"大单续订任务"页签。
     
     
  
  2. 设置查询条件，筛选出待查看的大单续订任务。 
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002537983454.png "点击放大")
     - 伙伴可以根据客户名称、客户账号名精确查询大单续订任务。
     
     
     
     
  
  3. 单击"任务ID"，查看大单续订任务的详情信息，包含任务信息、订单信息、任务处理及处理记录。 
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002568983227.png "点击放大")
     伙伴单击右上角"处理"按钮，可以处理大单续订任务，具体操作请参见[处理大单续订任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050305.html)。
     
     
   
- [其他操作]
  1. 根据需要，选择不同的搜索条件，输入相应内容，查看特定的订单任务。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002537983462.png "点击放大")
     
  
  2. 单击齿轮设置键，自定义设置列表显示字段。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002568983225.png "点击放大")
     
  
  3. 列表默认展示"待处理"状态的任务，处理过的任务状态为"进行中"，默认不展示。单击"任务状态"旁的筛选框，可以选择查看全部或待处理、进行中、已完成、已终止的任务。 还可对"续费风险等级"、"是否续订"、"订单失效时间"、"是否逾期"进行筛选，获取相应订单列表。
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002537823540.png "点击放大")
     
  
  4. 导出大单续订任务。
     - 按订单失效时间导出 单击"导出 \> 导出"，选择订单失效时间的开始日期和结束日期，点击"确定"，页面提示"导出任务创建成功"。
       ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002568983233.png "点击放大")
       ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
       - 每次最多支持导出6个月的数据，如需导出超过6个月的数据，您可选择多次导出。
       
       - 导出的文件包含日期内任务的所有数据。
       
       - 伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。
         
     
     - 查看导出记录
       1. 单击"导出 \> 查看导出记录"，进入"导出记录"页面。
       
       2. 单击"操作"列的"下载"，下载并查看导出状态为"已完成"的大单续订任务。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002537823532.png "点击放大")
          ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
          导出记录系统会保存3天，请在导出任务完成后尽快下载文件。