# 线索派发
线索是指潜在客户或潜在业务机会的信息。这些信息包括客户名称、联系方式、公司名称、上云服务商、上云活跃度等。线索处于销售流程的早期阶段，尚未经过详细的资格审查和评估，是销售和市场团队用来识别和跟进潜在客户的重要资源。
线索派发是指将收集到的潜在客户信息分配给销售团队或特定的销售人员进行跟进的过程。线索派发的目的是确保每个潜在客户都能得到及时和有效的关注，从而提高转化率和销售效率。
伙伴管理员或具有相关权限的操作员可以向伙伴专人派发线索，也可以回收已派发的线索，且支持批量操作。
#### 前提条件
合作伙伴已加入营销计划2.0。若需要进一步了解或申请加入此计划，请联系您的生态经理。
#### 操作步骤
1. 进入线索派发页面。 
   a) 使用合作伙伴账号登录[华为云](https://www.huaweicloud.com/)。
   b) 单击页面右上角账号下拉框中的"伙伴中心"，进入伙伴中心。
   c）在顶部导航栏中选择"销售 \> 拓新 \> 线索派发"。
   
   
2. 根据需要设置查询条件，搜索已有线索进行选择。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002568863203.png "点击放大")
   - 伙伴可以根据公司名称、客户名称、跟进人和活动名称搜索线索。
   
   - 伙伴可以根据线索信息分类、一级行业、二级行业、线索入口、上云业务系统、派发状态、线索接收时间筛选线索。
   
   - 伙伴单击列表字段旁边的眼睛按钮![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002568863199.png)，可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击"客户名称/账号名"旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。
   
   
   
   
3. 选择单个线索，单击其操作列的"派发"按钮；或选择多个线索，点击左上角的"批量派发"按钮，进入派发线索弹框，确认所选线索。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002568863201.png "点击放大")
   
   
4. 单击"下一步，选择跟进人"，选择线索跟进人，选择后单击"确定"。 
   派发成功，页面会提示"线索派发成功"；派发失败，页面会提示"该操作员没有线索管理权限，如需派发线索，请联系生态经理为其申请权限"。
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_image_0000002537823508.png "点击放大")
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   - 跟进人须是有线索管理页面权限的操作员且非授权电销人员。
    
   
   
 
#### 其它操作
- **回收线索**
  选择单个线索，单击其操作列的"回收"按钮或者选择多个线索，点击左上角的"批量回收"按钮，进入派发线索弹框，确认所选线索。单击"确定"，页面提示"线索回收成功"。回收后的线索将由管理员进行跟进。