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如何释放资源
更新时间:2021/01/21 GMT+08:00
客户可根据需要,主动释放状态为“已过期”或“已冻结”的资源。
前提条件
只有通过实名认证的客户,才可以释放宽限期或保留期的资源。
注意事项
- 释放资源,不限制释放次数,且不占用5天无理由退订的次数。
- 释放资源,无需联系客服人员申请,自行操作即可。
操作步骤
- 进入“续费管理”页面。
- 单击
,设置查询条件。
状态为“已过期”或“已冻结”的资源,可执行释放资源操作。
- 在资源页面找到待释放的资源,单击待操作列的“释放”。
资源释放后,资源和数据将无法找回,请谨慎操作。
- 查看待释放资源的信息,单击“释放”。
- 单击“确定”,释放资源。
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