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更新时间:2021/06/24 GMT+08:00
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如何手动续费

资源即将到期时,已经购买包年/包月产品的客户,可手动执行续费操作。

操作步骤

  1. 进入“续费管理”页面。
  2. 设置查询条件。

    • 开通了项目组管理的客户可以在“续费管理”右侧的下拉选项框中筛选该客户下各项目组的名称,查询各项目组待续费的资源。
    • 单击“设置统一到期日”,可以设置资源的统一到期日,设置资源统一到期日的步骤请参见如何设置统一到期日

    客户可查询到全部待续费的资源。

  3. 单个续费与批量续费可使用不同的操作方式:

    • 单个续费:在资源页面找到需要续费的资源,单击操作列的“续费”。

    • 批量续费:在资源页面勾选需要续费的资源,单击列表左上角的“批量续费”。

  4. 确认需要续费的资源信息,并设置续费时长,单击“去支付”。

  5. 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。
  6. 获取并输入手机验证码,单击“确认付款”。

    • 操作成功即可完成续费。
    • 如暂时不支付,可直接关闭支付页面。后续可以在左侧菜单中选择“我的订单”并单击“待支付”页签,支付刚才生成的续费订单,即可完成续费。

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