# 云服务退订规则
若包年/包月资源、资源包不再使用，客户可以在"订单管理\>[云服务退订](https://account.huaweicloud.com/usercenter/?locale=zh-cn#/userindex/retreatManagement)"页面进行自助退订。
根据资源类型、生效状态、购买时间、是否使用等条件，退订可分为全额退款和非全额退款两大类，具体退订场景和规则说明请参见下表。
表1退订场景说明 
| 退订场景                                                                                                       || 退订规则                                                                                                                                                                                  | 退款说明                                |
|:---|---|:---|:---|
| 全额退款  | [五天无理由全额退订](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/unsubscription_topic_20000081.html)  | 资源新购时间在五天内（开通时间起5\*24小时），且当前账号仍有五天无理由退订额度。 说明： 每个账号一个自然年内（1月1日\~12月31日），可对10个实例进行五天无理由全额退订。 | 全额退还实付金额，退还代金券。                     |
| 全额退款  | [未使用全额退订](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/unsubscription_topic_20000084.html)    | 资源包新购时间在五天内，且未使用。                                                                                                                                                                     | 全额退还实付金额，退还代金券。                     |
| 全额退款  | [未生效的资源退订](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/unsubscription_topic_2000007.html)    | 资源新购时可以设置生效时间，生效前进行退订。                                                                                                                                                                | 全额退还实付金额，退还代金券。                     |
| 全额退款  | [未生效续费周期退订](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/unsubscription_topic_2000001.html)   | 资源已续费，且续费周期未生效。 说明： 若续费周期已生效，或续费周期生效前进行了规格变更，则不支持退订续费周期，只能退订资源。                        | 全额退还实付金额，退还代金券。                     |
| 全额退款  | [创建失败自动退订](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_topic_0072297198.html)          | 资源创建失败时，系统将自动退订该资源。                                                                                                                                                                   | 全额退还实付金额，退还代金券。                     |
| 非全额退款 | [非全额退订（包年/包月资源）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_topic_0083138805.html)    | 资源开通超过五天或当前账号本年度10个五天无理由退订额度已用完。 发起退订时，根据资源的已使用时长计算已消费金额。                                                                               | 实付金额扣除已消费金额、手续费，已使用的代金券按付款资金结构比例退还。 |
| 非全额退款 | [非全额退订（资源包）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/unsubscription_topic_20000083.html) | 资源包新购超过五天或已产生使用量。 发起退订时，根据资源包的抵扣方式、重置周期，分为按已使用时长或已使用量计算已消费金额。                                                                          | 实付金额扣除已消费金额、手续费，已使用的代金券按付款资金结构比例退还。 |
   
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
1. 退订操作仅涉及包年/包月资源、资源包，按需资源是先使用后付费模式，不涉及退订，若确认不再使用进入云服务控制台删除即可。
2. 部分云服务不支持退订，如域名、云会议、welink等，具体请参见[不支持退订云服务产品清单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_topic_0083138804.html#zh-cn_topic_0083138804__b176952785812)。
3. 若发起退订的实例存在关联使用的其他资源，请确认是否需要一同退订或删除，避免持续计费。
4. 若已开具发票，华为云产品可以直接发起退订，云商店通用商品需要先退回发票，具体请参见[已开发票的资源如何退订？](https://support.huaweicloud.com/billing_faq/unsubscriptions_faq_300018.html)
5. 订单使用代金券、现金券、储值卡金额抵扣支付，发生退订时，若代金券、现金券、储值卡已过期失效，则退回的金额失效。详情请参见[用券买的产品，退订时券怎么处理？](https://support.huaweicloud.com/billing_faq/unsubscriptions_faq_300003.html)
6. 退订成功后，退订金额会返还至华为云账户，具体请参见[退款资金流向](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/unsubscription_topic_2000011.html)。
7. 退订金额超过5万元可能涉及大额退订，退订申请需经客户经理审批，具体请参见[大额退订](https://support.huaweicloud.com/billing_faq/unsubscriptions_faq_300016.html)。
8. 云商店商品的部分退订规则与普通云资源不同，具体请参见[云商店退订管理规则](https://support.huaweicloud.com/ug-marketplace/buyer_topic_0000010.html)。