# 查看退换货记录
客户申请退货或换货后，可查看退换货记录情况。
#### 操作步骤
1. 进入"[硬件退换货](https://account.huaweicloud.com/usercenter/?locale=zh-cn#/ordercenter/userindex/hardwareAfterSale)"页面。
2. 选中"可退换"或"不可退换"页签，单击待查看退换货记录产品操作栏"退换货记录"。 
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3. 查看原购买订单的退换货交易记录跟踪信息，单击订单号可进入订单详情页面。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_image_0000002664729470.png "点击放大")