# 查看订单详情
订单详情包含订单信息、资源信息和订单金额信息。若订单中含硬件产品，则订单详情还包含物流信息。
#### 操作步骤
1. 进入"**[待支付订单](https://account.huaweicloud.com/usercenter/?locale=zh-cn#/ordercenter/userindex/unpaidOrder)** "或"**[我的订单](https://account.huaweicloud.com/usercenter/?locale=zh-cn#/userindex/myOrder)** "页面。
2. 可以输入订单号搜索订单，也可以根据产品类型、订单类型、订单状态筛选订单。 
   我的订单页面支持筛选云服务订单（包年/包月、按需）和硬件订单，单击相应页签即可查看。
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_image_0000002521211361.png "点击放大")
   
   
3. 单击订单操作栏"详情"或订单号，进入订单详情页面。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_image_0000002521211369.png "点击放大")
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   订单状态为"处理中"有两种情况：![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_image_0000002488891588.png)表示资源创建中；![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_image_0000002521091381.png)表示该订单下有资源开通失败。
   - 不同的云服务产品，订单处理的时长不同，通常10分钟内可以处理完成。
   
   - 当云服务订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源，订单详情页面可以查看退款详情。
    
   - 云服务订单状态为"待支付"时，订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_image_0000002521091383.png "点击放大")
     
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
     若订单是客户经理在合同范围内进行的代客下单，客户可在订单详情页面单击"合同名称"进入合同详情页面查看合同信息。
     
   
   - 云服务订单状态为"已完成"时，订单详情页面可以查看资源的详细信息。若资源进行过其他交易操作，可以查看交易记录跟踪信息。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_image_0000002489051564.png "点击放大")
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
     订单详情页面交易记录跟踪展示数量默认为3条，超过3条（含3条）以上时，均显示"查看全部记录"。单击"查看全部记录"，弹窗显示交易记录跟踪数据，支持通过"交易类型/创建时间/订单号"筛选查询。
     
   
   - 硬件订单处于不同状态时，订单详情页面可以执行相应操作：
     - 新购硬件订单状态为"待支付"时，支持支付订单、申请修改地址、取消订单、设置延后发货。
     
     - 新购硬件订单状态为"待发货"时，支持申请取消发货、申请修改地址、设置延后发货。
     
     - 新购硬件订单状态为"已完成"时，支持退货、换货、查看交易记录跟踪。
     
     - 硬件退换货订单处于"待审核"状态或"待上门取货"状态时，支持取消订单。
     
     
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_image_0000002521091391.png "点击放大")