# 申请取消发货
硬件订单处于待发货状态时，客户可以申请取消发货。
#### 操作步骤
1. 进入"**[我的订单](https://account.huaweicloud.com/usercenter/?locale=zh-cn#/userindex/myOrder)**"页面。
2. 选中"硬件"页签，可根据订单类型、订单状态（待发货）筛选订单，也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_image_0000002521211373.png "点击放大")
   
   
3. 单击订单操作栏"申请取消发货"。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_image_0000002489051572.png "点击放大")
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   客户申请取消发货后，系统将自动发起退款。客户可以在订单列表找到该订单，单击订单操作栏"查看退款"查看退款进度。
   
   
4. 查看确认提示，单击"确定"。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/zh-cn_image_0000002489051574.png "点击放大")