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更新时间:2021-12-27 GMT+08:00
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查看告警

运维人员可以通过行业区块链平台查看告警信息。告警源为CCE,常见告警参见表1

建议根据下表做初步筛查,如仍无法消除告警,请联系技术支持工程师。

表1 常见告警

告警名称

告警源

处理建议

拉取镜像失败

CCE

镜像地址有误,如某些局点插件中配置的镜像地址错误、镜像仓库配置的权限有误。

大并发拉取镜像的时候,有概率失败,重试后如能拉取成功,则告警会清除。

拉取镜像重试失败

CCE

镜像地址有误,如某些局点插件中配置的镜像地址错误、镜像仓库配置的权限有误。修改地址重试后如能拉取成功,则告警会清除。

创建失败

CCE

请关注ugserver和etcd的Pod的状态。

排查点:

  1. 判断容器资源分配是否正确:登录CCE控制台,单击左侧导航栏“工作负载 > 无状态负载”或“工作负载 > 有状态负载”,单击负载名称进入负载详情页,在“实例列表”页签中查看CPU申请量和内存申请量。
  2. 判断节点资源是否充足:登录CCE控制台,单击左侧导航栏的“资源管理 > 节点管理”,在“可分配资源”列中,查看实例所在节点的可分配CPU和可分配内存的大小。

启动重试失败

CCE

请关注ugserver和etcd的Pod状态。

排查点:

  1. 判断容器资源分配是否正确:登录CCE控制台,单击左侧导航栏“工作负载 > 无状态负载”或“工作负载 > 有状态负载”,单击负载名称进入负载详情页,在“实例列表”页签中查看CPU申请量和内存申请量。
  2. 判断节点资源是否充足:登录CCE控制台,单击左侧导航栏的“资源管理 > 节点管理”,在“可分配资源”列中,查看实例所在节点的可分配CPU和可分配内存的大小。

调度失败

CCE

请关注ugserver和etcd的Pod状态。

排查点:

  1. 判断节点资源是否充足:登录CCE控制台,单击左侧导航栏的“资源管理 > 节点管理”,在“可分配资源”列中,查看实例所在节点的可分配CPU和可分配内存的大小。
  2. 判断Pod调度策略是否正确:登录CCE控制台,单击左侧导航栏“工作负载 > 无状态负载”或“工作负载 > 有状态负载”,单击负载名称进入负载详情页,查看“调度策略”。
说明:

CoreDNS插件是一款通过链式插件的方式为Kubernetes提供域名解析服务的DNS服务器。CoreDNS正常运行需要集群中至少有两个节点。因此当BCS实例所在集群中节点数量小于2个时,会频繁出现“调度失败”告警,不影响BCS功能使用。

判断方法:

  1. 登录区块链服务管理控制台。
  2. 在左侧导航栏,单击“服务管理”。
  3. 在服务卡片上,单击区块链名称,查看区块链服务的详细信息。
  4. 进入“监控”页签,单击告警所在行的“资源名称”列,查看name的值,若name值为“coredns-”开头,则该告警为无需处理。

节点重启

CCE

节点发生过重启。如果该节点上部署了ugserver和etcd的Pod服务,则排查对应Pod状态是否异常。如果该节点上未部署上述服务则对BCS服务无影响。

排查点:

  1. 是否由于人为操作(关机、重启等)导致重启。
  2. 是否由于节点资源过载导致重启:登录AOM控制台,单击左侧导航栏的“监控 > 主机监控”,查看CPU使用率和内存使用率。

节点状态异常

CCE

如果该节点上部署了ugserver和etcd的Pod服务,则需恢复节点状态或迁移服务到其它节点。

排查点:

判断节点资源是否充足:登录CCE控制台,单击左侧导航栏的“资源管理 > 节点管理”,在“可分配资源”列中,查看实例所在节点的可分配CPU和可分配内存的大小。

查看告警

  1. 登录区块链服务管理控制台。
  2. 单击左侧导航栏中的“行业区块链平台”。
  3. 单击政务区块链平台实例,进入实例详情页面。
  4. 单击“监控”页签,可查看告警信息。这里展示的是与该区块链服务相关的告警,告警源为CCE。在右上角可以选择查看“近30分钟”、“近1小时”或“近1天”的告警,也可以输入告警名称搜索告警。

    图1 告警统计信息

  1. 单击告警名称,例如“调度失败”,查看告警详情。告警源为CCE,告警处理建议参见表1
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