# 管理应用中的队列
#### 什么是队列
队列用来记录一类具有相同权限和任务对象的成员集。队列相对于角色或者公共组来说，功能更丰富。除了包含多个用户、业务用户、公共组、角色或带有下属的角色外，还支持如下功能：
- 绑定一个或多个对象。若队列绑定了对象，涉及这些对象的用户任务（例如审批流）将会投递到该队列成员进行处理。
- 可以给队列配置一个公共邮箱，用于接收公共通知邮件。
- 给队列成员发送邮件。
 
 #### 新建队列
1. 在华为云Astro轻应用服务控制台，单击"进入首页"，进入应用开发页面。
2. 在页面左上方单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-astrozero/zh-cn_image_0000001917373754.png)，选择"环境管理 \> 环境配置"，进入环境配置。
3. 在顶部主菜单中，选择"维护"。
4. 在左侧导航栏中，选择"全局元素 \> 队列"，单击"新建"。

5. 设置队列基本信息并为队列添加成员。 
   表1新建队列参数说明 
   | 参数      | 说明                                                                                                                                                         |
   |:---|:---|
   | 标签      | 队列的标签，用于在界面上显示。 取值范围：1\~64个字符。                                                           |
   | 名称      | 队列的名称，是队列在系统中的唯一标识。 命名要求：必须以英文字母开头，只能由英文字母、数字或单下划线组成，且不能以下划线结尾。                                                        |
   | 公共邮箱    | 该队列的公共邮箱地址，当有事件触发需要给这个队列发邮件时使用的邮件地址。                                                                                                                       |
   | 工作队列管理者 | 新建工作队列的管理人员，可以为队列其他成员分配工作任务。                                                                                                                               |
   | 给成员发送邮件 | 当有事件触发需要给此队列发送邮件时，是否发送邮件给队列中所有用户，勾选表示发送。                                                                                                                   |
   | 邮件模板    | 当选中"给成员发邮件"时，需要选择邮件模板。                                                                                                                                     |
   | 队列对象    | 是否设置队列对象。当选中"队列对象"时，需要选择要分配给此队列的对象。这些对象的个人记录可以由该队列拥有。                                                                                                      |
   | 队列成员    | 在队列成员中，单击"添加"，为工作队列添加成员。 队列成员可以是单个用户、公共组、单个角色和/或带有下级角色的角色、业务用户。若队列的成员是角色，此队列将包含角色中所有的用户。 |
      
   
   
6. 设置完成后，单击"保存"。
 
#### 使用队列
队列创建好后，在工作流泳道配置中设置队列，并在用户任务中设置当前泳道作为接收人。处于该泳道的用户任务图元，由该泳道对应队列中的成员去处理，详情操作请参见[用户任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-astrozero/astrozero_05_9180.html#astrozero_05_9180__zh-cn_topic_0000001145207737_section16738224334)。
图1设置泳道   
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-astrozero/zh-cn_image_0000001894300280.png "点击放大")
图2用户任务中设置当前泳道接收   
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-astrozero/zh-cn_image_0000001894140376.png "点击放大")