# 工作队列与泳道
#### 什么是工作队列
工作队列是在业务场景中，用来记录一类具有相同权限和任务对象的成员集。按照如下操作，可创建一个工作队列。
1. 参考[登录管理中心](https://support.huaweicloud.com/usermanual-astrozero/astrozero_06_2092.html)中操作，登录经典版环境配置。
2. 在左侧导航栏中，选择"用户管理 \> 工作队列"。
3. 单击"新建"，新建工作队列，并在队列中添加用户（用户可以是租户用户、开发者、业务用户等）。 
   图1创建工作队列   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-astrozero/zh-cn_image_0000001932888528.png "点击放大")
   
   
#### 什么是泳道
在BPM中，可以添加或删除泳道，并在泳道配置中选择相应的工作队列。配置了工作队列后，处于不同泳道的图元，分别归属不同的工作队列中的用户去处理。
图2泳道与工作队列   
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-astrozero/zh-cn_image_0000001932888524.png "点击放大")