# 接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？
#### 操作场景
用户接入共享桌面应用报错6030/6047
管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话
#### 操作步骤
1. 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。
2. 重新登录服务器