# 意图管理 意图包是意图分类的集中管理单元，用于将一组相关意图类别及其样例统一封装。在工作流的[高级意图识别节点](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/agentarts_05_0069.html)中直接引用预定义的意图包，即可高效实现大规模意图分类与智能路由。 - **一次定义，多处复用：**同一意图包（如"通用闲聊包""银行基础业务包"）可被多个工作流共享引用，避免重复配置，显著提升开发与维护效率。 - **独立管理，敏捷迭代：**意图包独立于工作流存在，支持批量导入/导出、版本管理与持续优化。更新后，所有引用该意图包的工作流将自动同步生效，保障业务逻辑一致。 #### 前提条件 已[开通AgentArts服务](https://support.huaweicloud.com/qs-agentarts0/agentarts_04_0000.html)。 #### 创建意图包 1. 单击左侧导航栏"开发中心 \> 开发配置 "，单击左上角"意图管理"页签，进入意图管理界面。 2. 单击界面右上角"创建意图包"。 3. 在"创建意图包"界面输入意图包名称，单击"确定"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) - 输入意图包名称不允许重复。 - 支持中英文、数字、下划线和中划线输入。 图1创建意图包 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/zh-cn_image_0000002538385280.png) 4. 单击"编辑"，进入意图包编辑页面。 图2编辑意图包 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/zh-cn_image_0000002538545226.png) 5. 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/zh-cn_image_0000002569344989.png)，可在意图包中添加意图分类，分类信息包含名称和样例，如[图3]所示，参数说明如[表1]所示。 图3配置意图包 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/zh-cn_image_0000002569424969.png) 表1配置意图包 | 参数 | 说明 | 示例 | |:---|:---|:---| | 意图名称 | 意图类别的唯一标识，不允许与已有意图包重名，支持中英文、数字、下划线和中划线输入。 | - 产品功能咨询 - 价格方案咨询 - 试用申请 - 订单查询 - 物流查询 - ..... | | 意图样例 | 用户在该意图下的典型表达，为了保证大模型的识别效果，每个意图分类建议至少提供**5-10 条**不同句式的样例。 支持中英文、数字、下划线和中划线输入。 | - 你们的产品有什么功能 - 这个系统能做什么 - 你们支持哪些功能模块 - 有没有数据分析的功能 - 能对接我们的ERP吗 - 和XX竞品比有什么优势 - 支持多语言吗 - 有产品白皮书或功能清单吗 - ...... | ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 意图管理页面支持对意图包重命名，添加意图、导入意图、批量录入、搜索、添加意图样例等。 - 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/zh-cn_image_0000002538545232.png)支持对意图包重命名。 - 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/zh-cn_image_0000002569344983.png)可添加意图。 - 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/zh-cn_image_0000002538545218.png)导入意图。 - 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/zh-cn_image_0000002538545214.png)批量导入意图样例，多个意图样例名称须使用英文逗号分隔，最大支持输入1000字符。 - 搜索框中支持输入搜索。 #### 批量导入意图包 当需要从外部文件批量创建意图包或跨环境迁移时，使用导入功能。 1. 在"意图管理"界面，单击页面右上角"导入"。 2. 在导入意图包页面，单击"下载模板"可直接下载标准模板文件，按照模板格式填写。填写导入文件时，约束与限制如下： - 单个sheet页的导入数据最大支持200条，大于200则不支持导入。 - 上传文件限xlsx格式，文件不大于5MB。 - 意图包名称与已配置意图包名称不能重复。 - 多个意图样例名称须使用英文逗号分隔，最大支持输入1000字符。 3. 需要导入的文件填写好后，单击"导入"，每个Sheet页将作为独立的意图包显示在"意图管理"页面中。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 如果文件中包含多个Sheet页，每个Sheet页将被创建为一个独立的意图包。 #### 批量导出意图包 将意图包导出为xlsx文件，用于备份、跨环境迁移或离线编辑。 1. 在"意图管理"界面，单击页面右上角"导出"。 2. 在导出页面，勾选需要导出的意图包（支持多选），单击"导出"。单击页面左上角"导出"，文件将以xlsx格式下载至本地。 导出文件结构如[表2]所示。 表2导出文件结构 | 导出内容 | 文件结构 | |:---|:---| | 单个意图包 | 单Sheet页，Sheet名称=意图包名称 | | 多个意图包 | 多Sheet页，每个Sheet对应一个意图包 | #### 在工作流中使用意图包 完成意图包创建后，在工作流中的高级意图识别节点中引用，具体请参见[高级意图识别](https://support.huaweicloud.com/usermanual-agentarts0/agentarts_05_0070.html)。