# 参加了一些特殊赠送活动，无法转按需/退订
如您在转按需/退订时，提示参加了特殊赠送活动无法操作，您可以[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/?region=cn-north-4&locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex)申请解锁订单。