# 普惠上云专区退订规则及注意事项
1. 活动产品常规退订：活动规则中没有特殊退订说明的情况下，退订政策按官网统一退订流程。
2. 云服务器退订说明： 买错系统退订或者系统自动退订，配额可以自动恢复的情况：
   1）不限新老的ECS套餐，订单全部资源都退订后，可以自动恢复购买资格；
   2）新用户专享的ECS套餐，订单全部资源都退订，且客户等级仍为V0的，可以自动恢复购买资格。