# 客户端流量不通，且连接时有报错
#### 适用的客户端
OpenVPN GUI
#### 故障现象
客户端成功连接，无法ping通ECS的IP地址，当关闭OpenVpn GUI客户端，重新打开时，有"OPENVPNServiceInteractive" is not started. 的提示信息。日志中记录如下错误：
```
ERROR: route addition failed using CreateIpForwardEntry: 拒绝访问
```
#### 可能原因
OpenVPN客户端软件运行有问题。
#### 处理步骤
1. 在开始菜单栏中输入"任务管理器"，单击打开。
2. 单击"服务"，找到OPENVPNServiceInteractive服务，查看运行状态。如[图 任务管理器]所示。
   图1任务管理器   
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-vpn/figure/zh-cn_image_0000002367102561.png "点击放大")
   - 如果状态是正在运行，请继续步骤[3]。
   
   - 如果状态是已停止，请参考以下步骤，修改该服务的启动类型。
     1. 右键单击该服务的"开始"，运行服务。
     
     2. 单击任务管理器下方的"打开服务"。如[图 打开服务]所示。
        图2打开服务   
        ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-vpn/figure/zh-cn_image_0000002366981597.png "点击放大") 
     
     3. 找到"OpenVPN Interactive Service"服务，右键单击"属性"。
     
     4. 将该服务的"启动类型"修改为"自动"。如[图 修改启动类型]所示。
        图3修改启动类型   
        ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-vpn/figure/zh-cn_image_0000002231483482.png "点击放大") 
     
     5. 单击确定。
      
    
3. 将OpenVpn GUI客户端断开，重新连接。