# MRS集群Core节点扩容成功后部分实例启动失败
#### 问题现象
Core节点扩容可能存在扩容节点完成，但节点上存在启动失败的实例的情况，现象如下：
1. Core节点已经扩容完成，节点管理页面可以看到新扩容的节点： ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-mrs/zh-cn_image_0000001884791113.png)
   
2. 任务管理中有添加节点的任务失败或部分成功： ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-mrs/zh-cn_image_0000001884872397.png "点击放大")
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-mrs/zh-cn_image_0000001884793157.png "点击放大")
   
3. 若IAM用户已同步，可在组件管理观察到存在未启动角色。
4. 若未同步，可在集群Manager页面观察到存在未启动角色。
 
#### 处理步骤
**场景一：** **添加节点任务在安装组件前失败**
1. 如果MRS集群为按需购买集群： 
   1. 登录MRS服务控制台。
   
   2. 选择 "现有集群" ，单击集群名称进入集群详情页面。
   
   3. 单击页面上面的![](https://support.huaweicloud.com/trouble-mrs/zh-cn_image_0000001884827385.png)按钮，在"任务名"列，单击Core节点扩容任务。
   
   4. 记录校验请求参数里的所有节点。
   
   5. 选择"节点管理"页签，单击[1.d]记录的节点，并单击右上角的"关机"，按界面提示操作进行关机。
   
   6. 参考[缩容集群](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/mrs_01_0060.html)缩容节点。
   
   
   
   
2. 如果MRS集群为包周期集群：参考[退订包周期集群指定节点](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/mrs_01_0521.html)章节对异常节点进行退订。
**场景二：** **添加节点任务在安装组件后失败**
1. 登录MRS控制台。
2. 选择 "现有集群" ，单击集群名称进入集群详情页面。
3. 在"概览"页签单击"IAM用户同步"右侧的"单击同步"进行IAM用户同步。
4. 单击"组件管理"，查看各服务的角色操作状态，如果存在"未启动"的角色，单击"更多 \> 启动实例"，启动该实例。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-mrs/zh-cn_image_0000001838692366.png "点击放大")
   
   
5. 如果启动失败，根据任务列表里中任务的报错信息进行修复再尝试重启。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   - 如果异常角色较多，可单击右上角的"管理操作"选择启动所有组件。
   
   - 如果存在其他情况导致服务异常无法解决，请联系技术服务协助处理。
   
   - 也可通过集群Manager页面进行启动实例操作，具体请参考[实例管理概述](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/admin_guide_000038.html)。