# 由于主备Master节点时间未同步导致ZooKeeper服务不可用
#### 问题背景与现象
MRS集群ZooKeeper服务无法启动，出现ZooKeeper服务不可用告警。
#### 原因分析
以**root** 用户登录主、备Master节点，执行**ntpq -p**命令查看两节点时间未同步。
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#### 解决办法
1. 以**root** 用户登录主OMS节点执行**ifconfig** 命令，查找当前节点的浮动IP。
   
   例如执行后结果如下，则当前节点的浮动IP为192.168.0.3。
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2. 登录NTP时间异常的Master节点，执行以下命令关闭NTP服务。 
   **service ntpd stop**
   
   
3. 执行以下命令手动同步主、备Master节点的时间。 
   **/usr/sbin/ntpdate** *[1]查询到的浮动IP*
   
   
4. 执行以下命令启动NTP服务。 
   **service ntpd start**
   
   
5. 执行**ntpstat** 命令查看时间同步结果。
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-mrs/zh-cn_image_0000001387501612.png)