# NpuToolsWarning事件处理建议
#### 故障影响
NPU驱动异常，可能导致用户业务中断。
#### 告警解释
NPU环境相关检测命令异常。
#### 告警参数
| **参数名称** | **参数含义**                    |
|:---|:---|
| 名称       | NPU环境相关命令检测                 |
| 类型       | 故障类告警                       |
| 发生时间     | 告警触发时间                      |
| 定位信息     | 局点、云服务、微服务、虚拟机ID、虚拟机名称、告警信息 |
   
#### 可能原因
- npu-smi 命令不可用，可能是NPU驱动异常
- hccn_tool 命令不可用，可能是NPU驱动异常
- ascend-dmi命令不可用，可能没有安装ToolBox工具
 
#### 处理步骤
1. 登录机器，执行命令查询npu-smi工具是否正常。
   ```
   npu-smi info
   ```
   
2. 执行命令查询hccn_tool命令工具是否正常。
   ```
   hccn_tool -h
   ```
   
3. 执行命令查询ascend-smi工具是否正常。
   ```
   ascend-dmi -v
   ```
   
4. 如果确认是NPU环境命令工具异常，收集上述排查信息，提工单联系运维人员协助处理。
 
#### 告警清除
此告警恢复后，关闭工单时清除方式选择清除网管告警即可。
#### 参考信息
无