# HccnConfNotExisted事件处理建议
#### 故障影响
可能会引起网络方面的异常，导致客户业务中断。
#### 告警解释
RoCE网络配置文件/etc/hccn.conf丢失。
#### 告警参数
| **参数名称** | **参数含义**                        |
|:---|:---|
| 名称       | NPU：RoCE网卡配置文件/etc/hccn.conf不存在 |
| 类型       | 故障类告警                           |
| 发生时间     | 告警触发时间                          |
| 定位信息     | 局点、云服务、微服务、虚拟机ID、虚拟机名称、告警信息     |
   
#### 可能原因
配置文件/etc/hccn.conf可能被删除。
#### 处理步骤
1. 登录机器，执行命令查看roce网卡配置文件是否存在。
   ```
   ls /etc/hccn.conf
   ```
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002499051288.png)
   
2. 如果确认是RoCE网卡配置文件/etc/hccn.conf不存在。收集上述排查信息，联系运维人员协助处理。
 
#### 告警清除
此告警恢复后，关闭工单时清除方式选择清除网管告警即可。
#### 参考信息
无