# RoCELinkStatusDown事件处理建议
#### 故障影响
可能造成客户业务中断，无法使用NPU卡。
#### 告警解释
检测到当前机器上有NPU RoCE网口状态为down。
#### 告警参数
| **参数名称** | **参数含义**                    |
|:---|:---|
| 名称       | NPU：RoCE网卡down              |
| 类型       | 故障类告警                       |
| 发生时间     | 告警触发时间                      |
| 定位信息     | 局点、云服务、微服务、虚拟机ID、虚拟机名称、告警信息 |
   
#### 可能原因
若对端交换机故障隔离功能参数配置过小，会使对端交换机对应端口触发故障隔离，导致NPU侧网口down。
#### 处理步骤
1. 登录机器，执行命令查询NPU网口状态。如下图所示，即2号和4号网口状态为down。
   ```
   for i in $(seq 07);do hccn_tool -i $i -link -g; done
   ```
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002499211800.png "点击放大")
   
2. 如果确认是RoCE网卡down故障，可以通过命令设置网口状态为UP。
   ```
   hccn_tool [-i %d]-cfg recovery
   ```
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002499211808.png "点击放大")
   
 
#### 告警清除
此告警恢复后，关闭工单时清除方式选择清除网管告警即可。
#### 参考信息
无