# 在线服务创建部署失败
#### 问题现象
在线服务部署创建失败。
1. 登录[ModelArts管理控制台](https://console.huaweicloud.com/modelarts/)，在左侧导航栏选择"模型推理 \> 在线推理"，在服务列表中，单击部署失败的服务名称，进入服务详情页面。
2. 在服务详情页面，切换到"事件"页签，查看事件信息。 在服务事件中出现异常事件：部署【XXX】创建失败。
   - 事件中提示的错误信息包含"部署时间超过N分钟"
     图1部署时间超过N分钟   
     ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002543271259.png "点击放大")
     
     
   
   - 事件中提示的错误信息包含"资源池资源不足"
     图2资源池资源不足   
     ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002543191259.png "点击放大")
     
     
   
   - 事件中提示的错误信息包含"DEW凭据不存在"
     图3DEW凭据不存在   
     ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002511551316.png "点击放大")
     
     
   
   - 事件中提示的错误信息包含"DEW凭据中未解析到AK/SK或者解析到的AK/SK不可用"
     图4DEW凭据中未解析到AK/SK或者解析到的AK/SK不可用   
     ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002543271251.png "点击放大")
     
     
   
   - 事件中提示的错误信息包含"sfs turbo 不可用"
     图5sfs turbo 不可用   
     ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002543191251.png "点击放大")
     
     
    
 
#### 原因分析及处理办法
表1部署创建失败原因分析及处理办法 
| 错误信息                             | 分析原因                                | 处理办法                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
|:---|:---|:---|
| 部署时间超过N分钟                       | 设置的部署超时时间过短。                      | 部署启动比较慢，通过升级在线服务部署修改部署配置，增长部署超时时间。详情请见《用户指南：升级在线服务部署》。                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 部署时间超过N分钟                       | 资源池的cpu等资源不足，pod调度失败。             | 释放或者增加资源池资源。详情请见[资源池资源不足处理办法]。                                                                                                                                                                                                                                             |
| 部署时间超过N分钟                       | 部署配置的容器启动用户组ID，没有镜像路径的权限。         | 可以移除部署配置里的"指定容器运行用户ID\>用户组ID（可选）"，或者使用拥有镜像路径权限的用户组ID。                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 资源池资源不足                           | 资源池资源不足。                            | 释放或者增加资源池资源。详情请见[资源池资源不足处理办法]。 专属资源池memory资源不足请参见[在线服务创建部署报错ModelArts.8118](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/inference2.0-modelarts-0085.html#ZH-CN_TOPIC_0000002602997501)。 |
| DEW凭据不存在                         | DEW凭据不存在。                          | 请前往[DEW服务控制台](https://console.huaweicloud.com/dew/?locale=zh-cn#/dew/csms/csList)检查DEW凭据是否被删除，或者AK/SK不可用。                                                                                                                                                                                                                                                  |
| "DEW凭据中未解析到AK/SK或者解析到的AK/SK不可用" | 账号的AK/SK不可用。                     | 查看账号的AK/SK是否存在。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| SFS Turbo 不可用                   | SFS Turbo与资源池网络的关联已经解除，或者关联状态异常。 | 查看资源池网络与SFS Turbo的关联是否正常。如关联状态异常，请重新创建SFS Turbo，关联资源池网络。升级部署时，"代码来源"选择新的SFS Turbo。详情请见[SFS Turbo不可用处理办法]。                                                                                                                                                            |
   
 #### 资源池资源不足处理办法
释放或者增加资源池资源，方法如下。
- 方法一：升级部署：缩减部署的实例数、修改部署单元的规格类型。
  1. 登录[ModelArts管理控制台](https://console.huaweicloud.com/modelarts/)，在左侧菜单栏中选择"模型推理 \> 在线推理"，进入在线推理管理页面。
  
  2. 单击目标服务名称，进入服务详情页面，切换到"部署"页签。
  
  3. 选择要升级的部署卡片，单击"升级"，进入服务"升级部署"页面。
  
  4. 查看资源池NPU/GPU/CPU/内存可用数量，评估镜像所需资源，调整资源配置中的"部署实例数"、环境配置中的"资源实例数"和"规格类型"，保证有充足的资源启动镜像。
     更多参数说明请见《用户指南：部署在线服务-部署配置》。
     图6升级部署   
     ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002661614887.png "点击放大")
     
     
   
- 方法二：停止或者删除一些服务：通过资源池名称/资源池ID筛选服务列表中的服务，评估暂无业务的在线服务，执行停止或者删除服务操作，可以释放资源池资源。 停止服务操作请见《用户指南：停止服务部署》。
  删除服务操作请见《用户指南：删除服务》。
  
- 方法三：资源池扩容：找到部署所在的资源池，给资源池扩容。
  1. 登录[ModelArts管理控制台](https://console.huaweicloud.com/modelarts/)，在左侧菜单栏中选择"模型推理 \> 在线推理"，进入"在线推理"管理页面。
  
  2. 单击在线服务名称，进入在线服务的详情页面，切换到"部署"页签。
  
  3. 单击待扩容的在线服务部署，然后单击资源池名称，进入资源池详情页。
     图7在线服务详情   
     ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002543271261.png "点击放大") 
  
  4. 单击"更多\>扩缩容"，进入专属资源池扩缩容页面。
  
  5. 调整资源配置，单击"提交"，在弹出的确认框中单击"确定"完成扩缩容。 更多参数说明请见[扩缩容专属资源池](https://support.huaweicloud.com/resmgmt-modelarts/resmgmt-modelarts_0006.html)。
     
   
 
 #### SFS Turbo不可用处理办法
**步骤一：查看资源池与sfs turbo关联状态**
1. 登录[ModelArts管理控制台](https://console.huaweicloud.com/modelarts/)，在左侧菜单栏中选择"资源管理"。
2. 在"专属算力资源\>资源池"列表页的搜索框中，支持根据资源池的名称、资源池ID、资源池的状态、节点状态、资源池类型、创建时间搜索。 旧版路径：在"专属资源池"列表页的搜索框中，支持根据资源池的名称、资源池ID、资源池的状态、节点状态、资源池类型、创建时间搜索。
   
3. 在资源池列表中，单击某一资源池名称，进入资源池详情页，查看资源池的网络名称。
   图8资源池网络   
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002511711300.png "点击放大")
   
   
4. 在控制台的"专属算力资源 \> 资源池 \> 资源池网络"页面找到资源池的网络，单击已关联SFS Turbo列的数字，查看列表中关联的SFS Turbo是否包含部署详情中的SFS Turbo，以及SFS Turbo的关联状态。
   图9查看SFS Turbo状态   
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002631257750.png "点击放大")
   
   如果资源池网络未关联部署详情的SFS Turbo，或者关联状态异常，请重新关联新的SFS Turbo。
   
**步骤二：资源池网络关联SFS Turbo**
1. 在"资源池网络"页面，单击网络列表中某个网络操作列的"更多 \> 关联SFS Turbo"。
2. 在"关联SFS Turbo"弹窗中，选择SFS Turbo。可选择多个SFS Turbo。如果没有SFS Turbo，可单击输入框右侧"创建SFS Turbo"创建。
   图10关联SFS Turbo   
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002631417910.png "点击放大")
   
   
   
3. 单击"确定"创建关联。
   
   图11关联成功   
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-modelarts/figure/zh-cn_image_0000002511551314.png "点击放大")
   
   
**步骤三：在线服务升级部署选择新的SFS Turbo**
在服务升级部署时选择，"代码来源"选择新的SFS Turbo。升级部署操作请见《用户指南：升级在线服务部署》。