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Linux系统ping域名失败,提示Name or service not known

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更新时间: 2019/11/06 GMT+08:00

问题现象

ping公网域名失败,提示Name or service not known,但可以ping通弹性公网IP。

根因分析

出现该问题通常有三个原因:

  • /etc/resolv.conf未配置DNS地址或者DNS地址错误导致。
  • /etc/nsswitch.conf文件删除DNS解析记录导致。
  • /lib64/libnss_dns.so.2库文件丢失导致无法解析域名。

    执行以下命令,查看解析域名打开的所有文件。

    # strace -e trace=open ping www.baidu.com -c 1

    该结果中出现的所有文件都会影响域名解析。

处理方法

本节操作适用于CentOS 7、EulerOS操作系统。

  • 场景一:/etc/resolv.conf未配置DNS地址或者DNS地址错误导致。

    /etc/resolv.conf中最最关键的是nameserver项,如果没指定nameserver就找不到DNS服务器,其它关键字是可选的。

    nameserver表示解析域名时使用该地址指定的主机为域名服务器。其中域名服务器是按照文件中出现的顺序来查询的,且只有当第一个nameserver没有反应时才查询下一个的nameserver。

  • 场景二:/etc/nsswitch.conf文件删除dns解析记录导致。
    1. 检查/etc/nsswitch.conf是否有DNS解析配置。

      # grep hosts /etc/nsswitch.conf

      回显信息如下所示,hosts行中未配置DNS选项,导致解析域名时不会读取/etc/resolv.conf,导致域名解析失败。

      #hosts:     db files nisplus nis dns
      hosts:      files myhostname
    2. 打开/etc/nsswitch.conf找到hosts行添加DNS解析。
      #hosts:     db files nisplus nis dns
      hosts:      files dns myhostname

      hosts项的值代表按优先级顺序列出服务,这些服务用于查找域名的IP地址。

      “file”表示使用/etc/hosts文件,“ dns”表示使用域名服务。如果“file”位于“ dns”之前,则意味着系统将首先尝试在/etc/hosts中查找域名,然后才通过DNS查找(这是默认配置)。如果未配置dns则不会使用DNS查找。

  • 场景三:/lib64/libnss_dns.so.2库文件丢失导致无法解析域名。
    1. /lib64/libnss_dns.so.2库文件由glibc包产生,可以通过校验glibc查看包是否被修改。

      # rpm -V glibc

      在正常的Linux系统执行 rpm -qf /lib64/libnss_dns.so.2生成库文件。

      回显信息如下所示,/lib64/libnss_dns.so.2文件缺失。

      missing     /lib64/libnss_dns.so.2

    2. 执行以下命令,重新建立该软链接。

      在正常的云服务器上执行ls -l /lib64/libnss_dns.so.2可知/lib64/libnss_dns.so.2的源文件为/usr/lib64/libnss_dns-2.17.so。

      # ln -s /usr/lib64/libnss_dns-2.17.so /usr/lib64/libnss_dns.so.2

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