# ECS启动完成却无法Ping通
#### 问题描述
通过VNC方式登录ECS时，启动界面显示系统启动完成，已经进入了login界面，但是从堡垒机上无法Ping通，无法通过SSH远程登录该ECS。
图1返回信息1   
![](https://support.huaweicloud.com/trouble-ecs/zh-cn_image_0000002512633085.png "点击放大")
#### 可能原因
实例正常启动后，无法Ping通、远程登录一般是由于网络服务没有设置开机自启动，在系统启动过程中网络没有初始化造成的。
#### 处理方法
1. 通过[VNC登录服务器](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ecs/ecs_03_0136.html)，参考[Linux云服务器如何进入Debug Shell模式？](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/ecs_faq_2727.html)进入debug模式进行操作。
   - 若使用密码鉴权，输入root账号和密码登录。
   
   - 若使用密钥对登录，则无账户密码。
    
2. 登录实例后，执行以下命令，检查网卡是否存在IP地址。
   **ip a**
   如下图所示，eth0网卡未获取到IP地址。
   图2返回信息2   
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-ecs/zh-cn_image_0000002480673310.png "点击放大") 
3. 执行以下命令，检查网络服务是否启动。 **systemctl status NetworkManager**
   如下图所示网络服务状态未处于running状态。
   图3返回信息3   
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-ecs/zh-cn_image_0000002480514318.png "点击放大") 

4. 执行以下命令，检查网络服务是否设置开机自动启动。
   **systemctl is-enabled NetworkManager**
   如下图所示网络服务开机自启动状态为disabled，未设置开机自启动。
   图4返回信息4   
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-ecs/zh-cn_image_0000002512674331.png "点击放大") 

5. 执行以下命令，启动网络服务，并设置网络服务开机自启动。 **systemctl start NetworkManager**
   **systemctl enable NetworkManager**
   执行完成后，再次执行步骤[2]\~步骤[4]中的检查命令，确认网卡的IP是否正常获取、网络服务是否处于running状态，开机自启动是否设置为enabled。
   图5返回信息5   
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-ecs/zh-cn_image_0000002512635165.png "点击放大") 
6. （可选）重启ECS，验证重启后是否无需任何操作即可Ping通。