
# 远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失
#### 问题描述
远程桌面连接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。
图1远程桌面会话已结束   
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#### 2008操作系统处理方法
1. 打开"管理工具 \> 远程桌面服务 \> 远程桌面会话主机配置"，进入远程桌面会话主机配置页面。
   图2远程桌面会话主机配置   
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2. 双击打开，取消勾选"限制每个用户只能进行一个会话"，单击"确定"。
   图3修改配置   
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#### 2012操作系统处理方法
1. 打开"开始 \> 运行"，输入 gpedit.msc，进入本地组策略编辑器。
2. 打开"计算机配置 \> 管理模板 \> Windows组件 \> 远程桌面服务 \> 远程桌面会话主机 \> 连接"。
   图4连接   
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3. 双击打开"将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话"，修改配置为"已禁用"，单击"确定"保存。
   图5修改配置   
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4. 在命令窗口执行**gpupdate /force**，更新组策略。
 
