
# G系列弹性云服务器GPU驱动故障
#### 问题描述
在Windows系统的G系列弹性云服务器中，无法打开NVIDIA 控制面板，GPU驱动无法使用或GPU驱动显示异常。
#### 可能原因
GPU驱动状态异常。
#### 处理方法
1. 打开Windows设备管理器，在显示适配器中查看GPU驱动状态。
   - GPU驱动显示正常，查看属性，提示需要重新启动计算机后生效，如下图所示，执行步骤[2]。
     ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-ecs/zh-cn_image_0160596837.png "点击放大")
     ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-ecs/zh-cn_image_0160617351.png "点击放大")
     
     
   
   - GPU驱动有黄色感叹号，查看属性，显示设备有问题，如下图所示，执行步骤[2]。
     ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-ecs/zh-cn_image_0160612412.png "点击放大")
     
     
   
   - 显示适配器中无GPU显卡驱动（GPU驱动未生效），如下图所示，执行步骤[2]。
     ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-ecs/zh-cn_image_0160618752.png "点击放大")
     
     
    
2. 重启弹性云服务器。
   查看设备管理器 \> 显示适配器，如果驱动生效并且状态正常，任务结束。
   否则请重新安装GPU驱动。
   以驱动安装包位置为C盘为例：在服务器中进入C:\\ NVIDIA\\xxx.xx，其中xxx.xx表示NVIDIA驱动的版本，双击"setup"安装驱动，如下图所示。
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-ecs/zh-cn_image_0240828079.png "点击放大")
   详细操作指导请参考：[安装GPU驱动](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ecs/ecs_03_0177.html)
   
 
