# 账号被锁定，如何解锁？
#### 问题现象
连接集群时报错"The account has been locked."。
#### 原因分析
在连接集群中的数据库时，如果连续输错密码的次数过多，错误次数（输入密码错误的次数由GUC参数failed_login_attempts控制，默认值为10次）达到上限时，会导致账号被锁。
![](https://support.huaweicloud.com/trouble-dws/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
账号被锁的原因可以通过查看审计日志进行定位，详见[重置密码后再次登录仍提示用户被锁](https://support.huaweicloud.com/trouble-dws/dws_09_0050.html)。
#### 管理员用户（默认为dbadmin）解锁方法
您可以登录[DWS控制台](https://console.huaweicloud.com/dws)重置管理员密码，重置密码后账号即可自动解锁。在DWS 管理控制台，进入"集群列表"页面，找到所需要的集群，然后单击"更多 \> 重置密码"。
![](https://support.huaweicloud.com/trouble-dws/figure/zh-cn_image_0000001570389524.png "点击放大")
#### 数据库普通用户解锁方法
使用管理员用户（默认为dbadmin）连接数据库，然后执行以下命令进行解锁，其中user_name请替换为需要解锁的用户名：
```
gsql -d gaussdb -p 8000 -U dbadmin -W 密码 -h 集群IP
ALTER USER user_name ACCOUNT UNLOCK;
```
 #### 设置尝试登录失败次数
输错密码的次数上限可以在集群的"参数修改"页面通过参数failed_login_attempts进行设置，当failed_login_attempts配置为0时表示不限制密码输入错误的次数，为保证数据库安全，不推荐设置为0。
您可以通过如下步骤修改参数：
1. 登录[DWS控制台](https://console.huaweicloud.com/dws)。
2. 在左侧导航栏中，单击"集群 \> 集群列表"。
3. 在集群列表中找到所需要的集群，单击集群名称，进入"集群详情"页面。
4. 单击"参数修改"页签，在"参数列表"中找到"failed_login_attempts"参数，修改其参数值，然后单击"保存"。![](https://support.huaweicloud.com/trouble-dws/figure/zh-cn_image_0000002145003034.png "点击放大")