# 增量阶段失败报错，关键词"Failed to read file header from"
#### 场景描述
增量迁移或同步期间DRS任务报错，日志提示信息：service INCREMENT failed, cause by: Failed to read file header from thl.data.0000000011
#### 可能原因
DRS数据文件格式损坏。
#### 解决方案
1. 查看任务状态是否正常。 
   - 任务状态正常，该报错为日志中显示，无需处理。
   
   - 任务状态异常，执行[2]。
   
   
   
   
2. 在管理控制台右上角，提交工单申请联系客服解决。