# 无法正常打开Kibana
#### 问题现象
访问Elasticsearch集群的Kibana时，出现一直卡在加载页面中，不能正常进入Kibana控制台。
#### 原因分析
浏览器缓存导致不能正常打开Kibana，需要清理缓存。
#### 处理步骤
1. 登录[云搜索服务管理控制台](https://console.huaweicloud.com/elasticsearch/)。
2. 在左侧导航栏，选择"集群管理 \> Elasticsearch"。
3. 在集群列表，选择目标集群，单击操作列的"Kibana"，登录Kibana。
4. 在Kibana页面按**F12**。
5. 单击"Network"，选中"data:image"，右键选择"clear browser cache"，弹出对话弹框，单击确定，关闭Kibana界面。
   图1关闭Kibana界面   
   ![](https://support.huaweicloud.com/trouble-css/figure/zh-cn_image_0000001950381852.png "点击放大") 
6. 在集群列表，单击操作列的"Kibana"，重新登录Kibana，确认登录成功。