# 数据库服务器备份失败
#### 现象描述
用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。
#### 可能原因
没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。
#### 解决方法
根据不同的数据库，参考云备份最佳实践[《通过自定义脚本实现数据库备份》](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-cbr/cbr_07_0020.html)完成修改解冻和冻结的脚本后，再执行数据库服务器备份。