# 备份执行失败
#### 问题描述
手动执行备份或根据备份策略执行备份时，备份任务执行失败。
#### 排查思路
以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。
如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。
图1排查思路   
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表1排查思路 
| 可能原因                   | 处理措施                                                                                     |
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| 存储库存储容量已经超过最大容量。       | 解决方法请参考[存储容量已经超过最大容量]。                                 |
| 账户余额不足欠费后，备份存储库处于冻结状态。 | 请立即[缴清欠款](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/bills-topic_30000006.html)。 |
| 执行备份的资源正在执行其他操作。       | 解决方法请参考[执行备份的资源正在执行其他操作]。                          |
| 系统繁忙，任务积压。             | 请错峰备份或[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/createIndex)寻求技术支持。    |
   
 #### 存储容量已经超过最大容量
当存储库存储容量超过上限后，系统将不会继续执行备份。当存储库存储容量不足时，您可以采取以下措施：
- 前往云备份控制台，找到目标存储库，手动[删除不需要的备份](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbr/cbr_03_0015.html)。
- 如果还需要保留产生的备份，可以选择扩容存储库，具体操作请参见[扩容存储库](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbr/cbr_03_0006.html)。
- 如果存储库绑定了备份策略，可以选择停止备份策略或从策略中解绑存储库，具体操作请参见[停止备份策略](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbr/cbr_03_0027.html)和[从策略中解绑存储库](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbr/cbr_03_0030.html)。停止后，自动备份将停止，存储库存储容量将不再变化。也可以[修改备份策略](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbr/cbr_03_0027.html)或者[修改存储库绑定的资源](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbr/cbr_03_0005.html)。
 
 #### 执行备份的资源正在执行其他操作
资源正在执行备份、恢复等其他操作时，自动备份可能会失败。
1. 登录管理控制台，在"绑定的资源"列表中查看目标资源的状态，是否为"可用"或者"运行中"。若目标资源为云硬盘，查看云硬盘的状态是否为"可用"或者"正在使用"中。
   图2查看服务器资源状态
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2. 如果服务器的状态为"可用"或者"运行中"，并且云硬盘资源状态为"可用"或者"正在使用"，则再次执行备份操作；如果资源正在执行任务，则等待上一任务执行完毕后再执行备份。
 
#### 提交工单
如果上述方法均不能解决您的疑问，请[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/createIndex)寻求更多帮助。