如何下载发布后的包 使用说明 应用打包发布后，可将已发布的资产包和源码包下载到本地。 操作步骤 参考如何登录经典应用设计器中操作，登录经典版应用设计器。 在左侧菜单栏中，单击。 在“已发布”中，选中包后单击“下载”，下载应用的zip包到本地。 图1 下载应用的zip包 可以用该z

查看更多 →

伙伴提交PO后如何取消？ 伙伴提交PO后无法取消，只能由PDM或BD驳回，如果BD已接受机会点，可以由BD在CRM进行取消。 父主题： 共享给华为（PO）

查看更多 →

如果此处有配置最大连接数，可能导致Windows远程登录无法连接，如果同时有多个用户正在登录该主机，且数量已经超过最大连接数，此时最大连接数外的用户接收不到该主机的仲裁，导致会话会一直处于正在配置中的状态。 请选择禁用该配置或者设置更大的最大连接数。 完成上述操作后，再次重试远程 连接云服务器 。

查看更多 →

VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ 外网能访问 服务器 ，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 弹性 云服务器 防火墙配置完成后，为什么网络不通？

查看更多 →

DV证书DNS验证失败该如何处理？ DV证书通过云证书管理控制台“验证”功能校验DNS解析结果时，验证失败，请参照下表提示进行排查处理后重新验证： 失败提示信息 解决方案 提交验证频繁，请稍后再试 验证过于频繁，建议您等待3-5分钟后，执行验证操作。 DNS记录值不匹配 您配置的

查看更多 →

云服务器备份有配额限制吗？ 云服务器备份有配额限制，且受云硬盘备份的配额限制影响，云服务器备份会同时占用云硬盘备份的配额。当云硬盘备份的配额不足时，无法进行云服务器备份。 在进行云服务器备份时，系统会自动调整云硬盘备份配额，避免因配额不足导致备份失败。 限定配额仅仅是为了防止资源

查看更多 →

“企业项目”：请根据您的需要进行选择。 “证书类型”、“证书品牌”和“ 域名 类型”选择后，“证书数量”、“有效期”、“购买量”将自动生成，无需配置。 图2 扩容包购买信息 确认参数配置无误后，在页面右下角，单击“立即购买”。 确认订单无误后，阅读并勾选“我已阅读并同意《 云证书管理服务 （CCM）免责声明》”，单击“去支付”。

查看更多 →

Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ 操作系统监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 “故障”原因可能为： Agent域名无法解析，请先确认修改DNS与添加安全组中 DNS地址 配置正确，然后参考《 云监控服务 用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。

查看更多 →

52 65536 执行如下命令，使修改生效。 sysctl -p /etc/sysctl.conf 永久性修改，重启主机后依旧生效。 若要临时修改（重启主机后失效），请执行# echo 49152 65536 > /proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range。

查看更多 →

使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 请参考《 弹性云服务器 用户指南》中的重置密码章节完成密码重置。 父主题： 恢复类

查看更多 →

出现错误或失败的磁盘该如何处理 目前磁盘有以下异常状态，当处于这些状态时，请参考表1进行处理。 表1 磁盘异常状态处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的磁盘后再重新创建。 删除失败 请联系客服解决。 扩容失败 客服会主动帮您解决此问题，在此之前建议不要对该磁盘做其他操作。

查看更多 →

SSL证书即将到期，该如何处理？ SSL证书存在有效期限制。证书过期前必须及时续费，否则将导致证书过期后不被信任，已安装证书的网站业务会受到影响（提示访问不安全或无法访问）。 SSL证书即将到期前，可在控制台设置开通自动续费或手动执行续费操作。手动续费操作入口将在SSL证书到期前

查看更多 →

激励发放方式选择错误，该如何处理？ 当前不支持更改激励发放方式，所以选择激励发放方式时务必确认激励发放方式。 以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式： 如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”，则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。 如果想要从“银行转账付

查看更多 →

Agent插件状态显示“已停止”该如何处理？ 查看Agent版本 使用root账号，登录E CS 。 执行如下命令，确认使用Agent的版本。 if [[ -f /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/bin/telescope

查看更多 →

查询云服务器是否配置了自动恢复动作（废弃） 功能介绍 查询云服务器是否配置了自动恢复动作。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI GET /v1/{project_id}/cloudservers/{server_id}/autorecovery 参数说明请参见表1。

查看更多 →

authentication methods failed"报错时，即为错误的密码或主机IP引起。 解决办法：修改为正确的密码后，尝试重新连接。或尝试移除该远程主机后，使用正确的主机地址进行新建远程连接。 父主题： 新建主机连接常见问题

查看更多 →

添加号码时，遇到报错该如何处理？ 尝试切换区域后再次申请号码。 检查企业资质审核是否已经通过，未通过审核则会造成申请号码失败。可进入企业管理页面查看“审核结果”。 请参照企业资质审核标准，准备企业审核的材料。 父主题： 服务开通相关

查看更多 →

首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 因部分Windows机型权限限制，会导致第一次启动Agent无法启动，可使用如下方式启动Agent。 右键单击开始菜单。 单击“运行”，输入cmd，进入命令行提示符界面。 输入cd C:\ SMS -Agent-Py2，切换到Agent安装目录，执行如下命令：

查看更多 →

查看“流量”页签对应时间段是否存在攻击流量，存在攻击流量表明该公网IP被攻击。 查看底部事件列表是否存在异常事件，对应时间段存在异常事件表明该公网IP被攻击。 图2 监控报表 方法二：查看拦截报告 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护

查看更多 →

使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 请参考《弹性云服务器用户指南》中的重置密码章节完成密码重置。 已安装重置密码插件，可以在控制台重置密码。 ECS支持在线重置密码和离线重置密码两种方式。 父主题： 恢复类

查看更多 →

IAM用户无法查看“组织与账号”的内容了该怎么办？ IAM用户默认可以查看企业中心的“组织与账号”内容，如果出现无法查看的情况，请参见创建自定义策略，创建作用范围为“项目级服务”、策略内容为“businessUnitCenter:businessUnit:view”的策略，并将策略授权至对应IAM用户所在用户组。

查看更多 →