Q：AK、SK获取次数用完了，无法再次添加新的密钥，之前有下载过AK、SK但是现在找不到了，怎么处理？ Q：创建企业提示AK、SK没有通过实名认证？ Q：华为好望摄像机在扫码添加时，提示添加的设备已绑定，需要怎么操作？ Q：行业视频管理服务（原 好望云服务 ）web端添加好望设备时，页面弹出“序列号或者验证码错误”？

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Q：华为的摄像机是否都支持好望协议直接接入？ A：部分老旧款型不支持好望协议接入，需修改配置参数（联系相关人员协助），以国标GB28181接入。 父主题： 售前咨询类问题

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其中，iClient基于华为机器视觉产品提供第三方算法管理功能，实现算法批量加载、升级和License管理等能力。 图1 操作流程（离线） 图2 操作流程（在线） 表1 任务说明 场景 操作平台 操作任务 任务说明 离线 好望商城 登录商城 使用华为云账号登录好望商城。 购买算法

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需开启“车辆智能”开关，“车辆智能”开启后会关闭其他智能，同时与机非人检测参数互斥。 开启“车辆智能”，需同时开启“机动车抓拍”开关。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 智能配置 > 自研算法配置” ，左侧选择需要配置的设备。 开启“车辆智能”开关，单击“确定”。

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获取外置摄像机版本号 接口名称 WEB_GetExternalCareraVersionAPI(后续废弃) 功能描述 获取外置摄像机版本号 应用场景 获取外置摄像机版本号 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetExternalCareraVersionAPI

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条件（如可架设抱杆，有墙体可供安装）。 其他注意事项 摄像机视场角范围内，避免摄像机周围有低色温光源（如钠灯）。 建议避免被抓拍的区域有大量的树荫或者楼宇阴影。 非人脸检测算法对摄像机的约束要求 表2 非人脸检测算法对摄像机的约束要求 描述 限制 摄像头安装高度和角度 摄像头安装高度3~5米。

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致力于利用 AI 技术实现客服工作的自动化和智能化，成为销售和客服的实时AI指引员。 容联云容犀Copilot智能平台可以帮助企业实现： 构建大模型知识库，企业海量文档一键上传使用，无需专业技术人员运维，轻松将企业知识高效流转赋能坐席使用 打造知识问答助手，客服通过简单问答，即可使用

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本章节介绍了基础参数的配置，对行为分析智能的所有检测生效。 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 智能配置”，左侧选择需要配置的设备。 单击“行为分析智能”后的“全局配置”，配置全局参数。 图1 全局配置 表1 配置说明 参数 说明 发送元数据 启用后，摄像机会发送元数据到NVR800/IVS1800对应的上级平台。

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。 需开启“行为分析智能”开关，“行为分析智能”开启后会关闭其他智能，且设备可能会重启。 若当前选中的摄像机为热成像款型，开启“行为分析智能”开关后，需选择设备通道为“可见光路”或“热成像路”。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 智能配置 > 自研算法配置”

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，请联系当地的设备供应商。 图5 音频测试 在“摄像机控制”界面，对摄像机进行控制，如图6所示。 按遥控器方向键，可调节摄像机拍摄角度。 按遥控器的，可还原摄像机初始位置。 按遥控器音量键，可放大或缩小摄像机拍摄图像。 图6 摄像机控制 选择“完成”，返回配置导向页面，完成快速配置，如图7所示。

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视频源选择 启用此项后，远端在摄像机控制界面可以选择本终端的主流视频源。 为了防止您误操作选择视频源导致界面黑屏，建议保持缺省值。 缺省值为“禁止”。 控制串口 指定控制摄像机时使用的串口。 缺省值为“无”。 摄像机类型 用于确定当前输入口接入的摄像机类型。 缺省值为“VPC600/VPC620”。

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。 需开启态势分析智能开关，态势分析智能开启后会关闭其他智能，且设备可能会重启。 确认设备上的SD卡已安装，并且在正常运行中。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 智能配置 > 自研算法配置” ，左侧选择需要配置的设备。 开启“态势分析智能”开关，单击“确定”。

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单击“实况自动抓拍”开关，弹出确认窗口，确认后单击“开启”。 需开启目标智能开关，目标智能开启后会关闭其他智能，且设备可能会重启。 需阅读《机器视觉 人脸识别 算法协议》后同意目标功能授权。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 智能配置” ，左侧选择需要配置的设备。 开启“目标抓拍”开关，单击“确定”。

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添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。

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产品功能 表1 产品功能列表 功能 描述 视频接入 支持全行业摄像机、智能视频存储、视频安防平台等的便捷接入，高效的设备管理、设备配置等能力。 视频收录 提供高可靠、大容量、安全的云端视频持久化存储，含连续存储和动检存储等多种方式。 视频调取 提供实况视频、历史录像、设备信息和告

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控制串口 指定控制摄像机时使用的串口。 缺省值为“无”。 摄像机类型 用于确定当前输入口接入的摄像机类型。 缺省值为“VPC600/VPC620”。 初始位置 设置终端启动时摄像机的初始位置。 自动位置：终端启动时，摄像机自动恢复到初始化位置。 预置位置1：终端启动时，摄像机恢复到该预置位置。

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企业技术支持网站 运营商技术支持网站 SDC 华为SDC APP开发指南 基于SDC OS开发算法时需要参考该文档。 登录企业技术支持网站，搜索并选择摄像机对应的型号，在“文档”页签中获取。 登录运营商技术支持网站，搜索并选择摄像机对应的型号，在“产品文档”页签中获取。 父主题：

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华为云会议 成长地图 | 华为云 华为云会议 华为云会议（Meeting）结合企业智慧屏等全系列智能协作终端，为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案，满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。 免费体验 立即购买 成长地图 由浅入深，带您玩转华为云会议 01 了解 专业级云

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。 （可选）订购离线智能质检。 当您需要对座席通话内容进行智能的检查与分析时，您可购买离线智能质检。 计费模式请选择按需计费。 购买类型请选择离线智能质检。 离线智能质检产品不支持二次订购，一个呼叫中心实例只能订购一个离线质检产品。 确认规格并阅读“《云客服使用说明》”、“《隐私

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新建工单”。 选择问题所属产品为“合作伙伴”。 选择“问题类型”。 选择智能客服：在“智能客服”页面可以查看您的问题。 选择新建工单：输入您的问题并上传附件，单击“提交”。 其他操作 除了提交工单，您还可以联系华为云的售前或者售后服务人员，具体联系方式请参见“联系我们”。 父主题： 伙伴支持管理

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Q2：智齿和xx家的区别是什么？ A2：智齿和xxx家的区别总的来说可以分为两块，一块是智能化方面，智齿提供全场景的智能化支持，这包含智能服务、智能营销、智能管理；另一块是融合化方面，智齿提供智能全场景的客服系统，可以一站式解决服务与营销中遇到的问题 Q3：为什么智齿的产品价格比xx要高？

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