随地都能实现远程办公。安全快速部署的特点，吸引了众多客服团队。 方案架构 图1 传统云客服系统集群化改造方案架构 传统云客服系统集群化改造： 云客服系统提供电话模块和在线聊天模块，方便坐席跟客户进行双向沟通。 坐席跟客户之间的通话录音通过pbx传输存储到OBS上，产生的聊天数据存储到MongoDB数据库里。

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云音视频流、控制流的数据加密传输。 云机资源共享，提升性价比，面向中小型企业。 通用商务办公：随时随地使用PC、Pad等终端接入云手机，实现消息处理、流程审批、视频会议等移动办公 移动安全办公：在端侧和云侧严格管控，保证信息和数据安全。

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使用华为云Workspace咨询规划服务的获得的终交付件是什么？ 服务项 交付件 Workspace安全研发咨询服务-基础版 《企业研发办公现状调研报告》 《业务资源规划指导》 《华为云桌面（公有云）用户迁移数据操作指导》 《华为云桌面（公有云）试点和上量节奏规划》 Workspace安全研发咨询服务-专业版

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WeLink 还精心为您提供了其他一些移动办公的功能，考勤、工作总结、待办审批…… 更多应有尽有的办公小技能等您来体验！ 查找应用 进入WeLink“业务”界面，单击右上角的，进入服务市场，查看全部应用。 单击右上角的，输入应用名称，快速查找应用。 健康打卡 员工可在移动端进行健康汇报。 在“业

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云桌面外包办公解决方案 简介 为需要研发外包、IT运维外包、客服外包等服务的企业，提供安全、高效、灵活的办公环境。

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迁移云办公主机下面的 服务器 到目标云办公主机 功能介绍 迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1

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业务伙伴 访问业务伙伴的信息，包括地址、电话号码和联系方式；查看历史活动和特价；创造新的商业伙伴和新的活动。此外，您可以将联系人的电话号码与您设备上的电话簿同步。 库存 库存 监控库存水平，访问有关您产品的详细信息，包括采购和销售价格、可用数量和产品规格， 价格清单 通过ERP，您可以创

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应用管理（移动端） 在移动端创建分组 在移动端新建外部链接 在移动端编辑应用 在移动端修改应用名称和图标 在移动端进行应用设置 在移动端删除应用 父主题： 在移动端开发零码应用

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在新建项目页面，选择“移动端”，输入项目名称，单击“新建”。 图1 新建移动端项目 系统自动进入该新建项目的“移动端项目”页面，如图2。 图2 移动端项目页面 （可选）项目创建后，可参考项目管理中内容，对项目进行设置。 创建文件夹 项目创建后，支持在项目中创建文件夹，用于集中管理页面。

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比。 移动办公 随着移动应用的普及，越来越多的企业开始通过移动终端接入办公，但同时也带来了企业数据安全的隐患，采购定制安全手机虽然可以增强安全性，但仍然无法防止敏感数据泄露。基于云手机的移动办公应用可以将企业核心数据留在云端，而仅仅将手机画面向授权员工开放。 图2 移动办公场景架构

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如何添加新应用到日常办公？ 登录WeLink，点击“业务”，点击“日常办公”的“更多”，点击“编辑”，点击应用右上角的“+”，可将应用添加到日常办公。 父主题： 应用

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通”和“AD自身故障”场景。 云应用应急模式仅支持“云应用服务到AD网络不通”场景。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装云桌面的客户端，使用户能通过该移动设备接入桌面，该移动设备即称为移动终端。当前仅支持Android智能设备。 AD管理服务器 活动目录（Active Dir

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最近访问记录支持一键清除（达到10条或以上记录底部才会出现清除按钮；按文件类型筛选时不会出现清除按钮）。 更多保障 基于移动端云盘权限管理体系，企业文件仅本企业员工可接收查看，移动的企业网盘，安全的资料保障。 父主题： 移动端

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如何将 API服务 上架到华为云商店上售卖？ API服务上架到华为云商店，您需要按如下流程完成部署和配置： 完成API的创建、发布等工作 此部分操作在API网关服务中完成，您可以参考《API网关用户指南》。 其他相关操作包括“API分组”、“API管理”和“环境管理”等。 （可选）配置API的流量控制策略

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移动端IOS Outlook App绑定华为云 企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方为iOS16系统, Outlook App绑定华为云企业邮箱配置参考。 进入Outlook App设置菜单-添加邮件账户

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应用场景 安全移动办公 企业的传统实体办公手机缺少防截屏、应用管控及监控等统一防护手段，信息安全防护困难；数据资产分散到各实体手机本地，难以沉淀、统计和管理；手机硬件资产易丢失和毁损，应用和数据更新周期长、维护成本高。 KooPhone在端侧提供防截屏、防拍照录像、加实时水印等安

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果的基础上，一方面通过信息集中和资源整合，广泛地搜集、分析和处理城市运行的各类信息，以大、中、小多屏形态呈现给城市管理者掌握城市运行的状态；另一方面通过智能分析和仿真预测，为城市管理者提供决策支持，使城市管理者能够更好地预见问题、应对危机和管理资源。在此背景下，顺应移动互联网发展

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弹性扩缩：支持按需购买、弹性扩容，资源随需使用，不用时可快速退订。 高效办公：在不中断应用运行的情况下，用户可以随时随地通过PC、Pad等终端接入个人桌面，实现无缝移动办公，大大提高办公效率。 安全办公：通过加密远程访问、隔离用户资源和网络以及外设安全管控，实现了数据访问的高安全性。

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移动端Android 自带邮件应用绑定华为云企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以手机端Android系统为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 打开手机自带邮件app, 选择添加账户-其他，输入邮箱地址和

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方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云云桌面 Workspace、NAT网关 NAT、弹性公网IP EIP服务，可以帮助您快速部署云上办公空间，构建可靠、安全、灵活、高效的办公环境。 方案架构 此解决方案基于华为云云桌面 Workspace、NAT网关 NAT、弹性公网IP E

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和客户团队成员进行协作，主导向项目领导组的阶段性汇报。 华为云将进行项目需要的技能传递，保证项目成员理解项目要求和输出。 华为云将及时提交交付件，如有争议，在双方友好协商的基础上对交付件进行完善。 华为云将采用现场与远程结合方式交付。在项目过程中华为云顾问根据项目计划会在华为云办公地点进行部分项目成果撰写、研讨与修订，项目成果内部专家评审等。

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