我的申请 处置部门“我的申请”模块又分为“协办申请”，“延期申请”，“挂账申请”，“转派申请”，“退回申请”五个tab页，分别展示本用户申请中和已完成的数据。每个列表页支持关键字段查询和查看工单详情功能。 图1 我的申请 协办申请 申请中：在事件处置待处置模块，进行“申请协办”后，在此模块的申请中会展示该申请的记录。

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申请免费试用 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

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核复议申请： 图2 复议审核 单击“驳回”，填写“复议审核理由”驳回复议申请，人工质检结果维持不变；修改质检项分数或质检小结，单击“提交”，填写“复议审核理由”通过复议审核，更新该记录人工质检结果。 图3 填写复议审核理由 父主题： 人工事后质检

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申请华为号码 前提条件 企业已经通过资质审核。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 号码管理 > 号码申请”。 号码申请列表默认为空。 单击“申请号码”，进入号码申请页面。 输入企业名称、申请的号码数量，选择申请的号码类型、号码所在地，根据需要填写备注信息。

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证书申请管理 申请证书 父主题： 管理SSL证书

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申请试用套餐 前提条件 未购买 漏洞扫描服务 的商用套餐。 已注册华为乾坤帐号，具体操作请参考注册华为乾坤帐号。 申请试用套餐 登录华为乾坤商城。 登录帐号为新注册的租户帐号。 选择“安全 > 漏洞扫描服务”。 在右上角单击“免费试用”。 填写申请信息，并提交，如图1所示。 图1 免费试用申请

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跨境申请管理 跨境资质申请 跨境申请进度查询

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进入全球加速服务主页面。 在左侧导航中，单击“跨境申请管理”。 在跨境申请页面，单击“跨境申请”。 进入中国联通跨境云服务在线申请页面。 在跨境云服务在线申请页面，根据提示配置相关参数，并上传相关材料。 表1 跨境云服务在线申请 参数 说明 客户名称 必须与《信息安全承诺书》中的“用户名称”保持一致。

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中国联通跨境云服务在线申请页面。 请根据您实际业务主体的注册地址来选取跨境资质申请地址。 在跨境云服务在线申请页面，选择“申请人类型”，然后根据提示配置相关参数，并上传相关材料。 请根据实际申请页面完成跨境资质申请材料的准备和上传。 表1 跨境云服务在线申请 参数 说明 客户名称

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公司未成功入驻过华为云云商店 操作步骤 登录华为云云商店首页。 鼠标移动到上方的“卖家中心”，单击“服务商入驻”。 进入商家入驻页面，单击“申请入驻”。 单击“立即加入”，按照入驻申请填写说明要求填写商家入驻相关信息。 加入子市场栏选择和您主业务相关的子市场，该选项不影响您在其他子市场发布商品，如需发

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获取申请详情 功能介绍 获取申请详情。此功能仅用作信息详情展示，不用做业务处理，因此不展示编号等后台参数。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/service/applys/{apply_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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撤回工单申请 功能介绍 撤回工单申请。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/security/permission-application/applications/{id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 id 是

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查询申请文件 功能介绍 该接口用于用户查询上传的文件信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/msgsms/upload-files

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上传申请文件 功能介绍 该接口用于用户上传文件信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/msgsms/upload-files

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异步申请License 接口说明 用户通过云商店向商家申请License。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 云商店服务

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邮件标题：XXX公司（全称）商品上架测试券申请。 附件：下载填写云商店伙伴商品上云测试代金券申请表 .docx，完成签章后将扫描件附在邮件中。 邮件正文：附上代金券申请信息表，如下表所示，若存在多个商品，可增添表格行进行登记。 表1 代金券申请信息表 公司名 华为云账号 申请金额 申请时间 计划上架商品名称

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查询申请文件 功能介绍 该接口用于用户查询创建短信签名时上传的营业执照/授权委托书文件信息。 URI GET /v1/sms/signatures/files 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 file_id 是 String 营业执照/授权委托书文件ID。 offset

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申请纸质合同 客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同。提交纸质合同申请后，华为云会在5个工作日内，将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户，才可以申请纸质合同。 已申请线上合同，且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。

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申请公测。申请公测前，您需要完成以下工作： 注册华为账号 并开通华为云，完成实名认证。 申请公测 您可选择如下任一方式，登录申请公测页面。 进入iDEE控制台，单击“立即申请”。 进入iDEE产品首页，单击“申请公测”。 填写公测申请表单。 请根据实际情况，填写企业规模、研发人员比例、应用场景、业务当前阶段等信息。

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需要1个工作日到账；原路提现（转账汇款）的款项，提现审核通过后，需要7个工作日到账。 注意事项 如下情况不能进行提现申请： 当前存在处理中的提现申请时，不能再次申请提现。 合同中约定不允许退款的，不能提现。 充值有返奖励金或者送代金券时，充值金额不能进行提现。 伙伴子客户有欠费时，欠费金额不能提现。

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查看提现申请 合作伙伴可以查看提现申请的进度、详情信息，以及删除被驳回的提现申请记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“提现”页签，进入“提现”页面。 合作伙伴也可以通过“伙伴中心

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